Аутсорсинг и лизинг персонала в Москве

Главная База знаний «Allbest» Менеджмент и трудовые отношения Лизинг, аутстаффинг, аутсорсинг персонала

Причины востребованности лизинга персонала, его преимущества и недостатки. Формирование лизингового штата кадровым агентством-лизингодателем. Порядок перевода сотрудников на аутстаффинг. Понятие и функции кадрового аутсорсинга, оценка его эффективности.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 26.05.2012
Размер файла 27,9В K

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу.

Современные технологии организации и ведения бизнеса все больше модулизируются: все процессы в любой компании начинают состоять из стандартизованных «блоков», имеющих свою специализацию. И подобно тому, как из пикселей выстраивается общая картинка на экране, из таких «бизнес-блоков» формируется предпринимательская деятельность, и в зависимости от их сочетания – каждая со своим уникальным форматом.

Одними из таких универсальных технологических бизнес-блоков являются аутсорсинг и аутстаффинг. Представляется интересным прояснить, в чем разница между ними и есть ли между ними какие-либо отличия вообще. Ответим же на вопрос: чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга персонала простыми словами.

Аутсорсинг

Что есть аутсорсинг и какова его основная особенность? Этот термин подразумевает передачу фирмой сторонним исполнителям тех функций, которые ранее выполнялись персоналом компании самостоятельно. Самым ярким примером здесь является бухгалтерский учет. Современные действующие предприятия малого и среднего бизнеса уже давно не ведут собственную бухгалтерию самостоятельно. Во-первых, на это уходит слишком много внимания и усилий, а во-вторых, ведь бухгалтер – это целая штатная единица (а то и сразу несколько).

Намного выгоднее отдать эту тему на исполнение профессиональному бухгалтерскому предприятию, чьи специалисты быстро и качественно составляют отчеты и формы баланса для десятков клиентов. Производительность их труда (благодаря специализации и разделению функций) намного выше, чем у бухгалтера предприятия-заказчика, а значит, цена аутсорсинговой услуги будет меньше, чем совокупная стоимость ее производства своими силами.

В возможности экономии издержек и повышения производительности труда за счет централизованного оказания работ/услуг, а также благодаря специализации (разделению труда) и состоит экономическое обоснование существования схемы аутсорсинга. Ну как тут не вспомнить А. Смита с его примером по производству булавок?

Сейчас грамотные директора стараются отдать на аутсорсинг все, что только можно:

  • бухгалтерию (само собой разумеется);
  • уборку помещений в офисах и производственных площадях (профессиональный клининг);
  • организацию питания сотрудников;
  • организацию доставки персонала к рабочим местам, если эти места располагаются далеко от мест проживания людей, и пр.

За все эти услуги/работы (а аутсорсинг касается только услуг и работ) компания платит деньги, причем, заказчики экономят, а производители этих услуг еще и умудряются зарабатывать на их производстве. При этом директор компании с радостью отдает как можно большее число таких второстепенных, но нужных тем на аутсорсинг, потому что данные темы перестают его заботить и отвлекать от насущных бизнес-процессов, связанных с генерированием выручки и формирования прибыли.

Аутстаффинг

Аутстаффинг иногда называют лизингом персонала. Это в корне неверно, так как по своей экономической сути лизинг – это всего лишь рассрочка при приобретении юридическим лицом дорогостоящих объектов основных средств, которая финансируется с помощью банковского кредитования.

Правильнее назвать аутстаффинг арендой штата работников или же какой-то его части. Понятие аутстаффинга предполагает вывод всего кадрового состава компании «на баланс» другой фирмы. После чего эта фирма предоставляет этих же работников компании (которая теперь уже является заказчиком аутстаффинговой фирмы) в аренду.

Разумеется, в аренду предоставляются не люди (крепостное право пока что нигде в мире формально не возобновлялось), а их труд – обязанности в рамках договора осуществлять полезную деятельность в соответствии с должностной инструкцией и в интересах заказчика.

Заказчику такой формат организации трудовой деятельности может быть выгоден по нескольким причинам:

  • Компании-заказчику не выгодно (или же просто не хочется) разбираться в многочисленных трудовых спорах и вообще, быть ответственной стороной в них.
  • Некоторые виды бизнеса являются весьма рискованными (например, речь идет о работе на финансовых рынках). Реально мыслящие владельцы финансовых компаний понимают, что являются фактически заложниками профессионализма одних своих сотрудников, когда берут на себя ответственность что-то гарантировать другим. В связи с этим, стремясь снизить для себя риски оказаться с обязательствами по оплате труда пред многочисленным собственным штатом в условиях кризисной ситуации, руководители таких компаний переводят персонал на аутстаффинговую схему работы.

Мол, если «вода спокойная», то компания-заказчик зарабатывает и платит аренду аутстаффинговой фирме. А если «в колхозе кризис», то компания-заказчик просто прекращает договор аренды персонала и, как следствие, перестает платить по нему. Никаких трагических увольнений, никаких разбитых карьер – обязательства не дефолтируются, потому что никогда и не возникали.

  • Руководители компаний-заказчиков аутстаффинговых услуг получают возможность автоматизировать сой бизнес, сведя к возможному минимуму непредсказуемые факторы человеческого поведения и слабо прогнозируемого «отношенческого ресурса».

Не нравиться теперь может не конкретный исполнитель, а результаты его труда. И если руководитель компании-заказчика не доволен, как работает конкретно этот сотрудник, то аутстаффинговая компания отзывает его и выставляет на это место другого. При этом прежний сотрудник не увольняется, а просто переводится на новое место в соответствии со своей квалификацией.

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом

Теперь, поняв сущность этих двух терминов, можно проследить их различия.

По сути аутстаффинг – это частный случай аутсорсинга.

Услуга по предоставлению персонала не выполняется самостоятельно специализированным персоналом компании, а отдается на откуп аутстаффинговой фирме, которая не только предоставляет нужные кадры, но и осуществляет их замену в случае их непрофессионального поведения и падения производительности и их личной результативности.

С другой стороны, хозяйственное значение аутстаффинга вовсе не в том, чтобы просто подобрать кадры, а в том, чтобы освободить компанию-заказчика от взаимодействия со всеми типами проблем, которые возникают при одном только наличии штата сотрудников.

Весьма трудно, порой, сопоставить услуги по клинингу, отданные на аутсорсинг и услуги по предоставлению компании работающего персонала, также отданные на исполнение сторонней организации. Ведь многие привыкли, что компания не может существовать без сплоченного коллектива сотрудников, который и является ее олицетворением… Оказывается, может.

По этим причинам можно сказать, что аутстаффинг и кадровый аутсорсинг – это одно и то же понятие, хотя конечно, простое сравнение аутсорсинга и аутстаффинга демонстрирует, что первое понятие существенно шире. Ведь здесь у нас и бухгалтерия, и клининг, и обеды, и все-все-все, что является второстепенным для компании, а в случае с аутстаффингом – только кадры.

И вот именно здесь и кроется принципиальное различие, которое заставляет вообще задуматься о корректности сравнения этих двух рассматриваемых понятий. Дело в том, что аутсорсинг затрагивает только непрофильные, а значит, второстепенные виды активности в компании:

  • да, без ведения бухгалтерии и сдачи отчетности фирма существовать не сможет, но это обслуживающий сервис, который не генерирует ни выручку, ни прибыль (а только подсчитывает ее);
  • разумеется, сотрудники без регулярных обедов могут начать искать себе другое место работы, но это также лишь затратная статья, связанная с получением доходов лишь опосредованно;
  • точно так же и с клинингом: да, в чистых помещениях прибыли, как правило, образуется больше, но непосредственной связи с извлекаемыми доходами здесь, все-таки, не существует.

А вот услуги, которые предоставляются посредством реализации схемы аутстаффинга, связаны с генерацией выручки напрямую. Ведь компания-заказчик приобретает не просто кадровые единицы, а выражаясь цинично, она в лице каждого «арендуемого» сотрудника получает инструменты, с помощью которого и формирует свою прибыль.

И если основная выгода от аутсорсинга для предпринимателя (помимо финансовой экономии) определяется поговоркой «С глаз долой – из сердца вон», то сказать того же, относительно аутстаффинга нельзя. Рачительный руководитель очень пристально будет следить за качеством работы «поставленного» ему аутстаффинговой компанией персонала даже в том случае, если это в прошлом был собственный штат компании, переведенный на данную схему работы.

Единственное, что уйдет «вон из сердца» руководства компании-заказчика, так это кадровые споры и тяжбы. Эта тема полностью «обрушится» на плечи аутстаффинговой фирмы.

Резюме

Итак, чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга? И то, и другое понятие подразумевает под собой передачу определенных вопросов и тем функционирования компании сторонним исполнителям (на подрядной основе).

И здесь аутсорсинг – это более широкое понятие, так как аутстаффинг подразумевает под собой исключительно кадровую тематику. Но последнее понятие непосредственно связано с тематикой генерирования выручки компании, в то время, как аутсорсинг подразумевает вынос «за борт» второстепенных, непрофильных тем. В этом и заключается принципиальная разница.

image

Предприниматель, бизнес-тренер, специалист по обучению персонала по следующим темам: менеджмент, улучшение клиентского опыта, личная эффективность, работа с возражениями.

Главная » Лизинг персонала От умелого подбора специалистов зависят финансовые, экономические показатели любой компании. Услуги лизинга сотрудников — удобный вариант бизнес-партнерства на рынке в состоянии неустойчивости экономики, при выполнении непрофильных, сезонных работ. Заказчикам порой не сразу понять, в чем отличие одного вида предоставления персонала от другого, существует множество терминов, которые путают из-за предоставления неточной, неверной информации в сети.

Отличие лизинга персонала от аутстаффинга

Кадровый лизинг персонала – это временное привлечение специалистов для работы в организации заказчика, находящихся в штате нашего агентства. 

image

Преимущества внештатных работников:

  • Заказчик избегает прямых трудовых отношений.
  • Все документы оформляются через лизингодателя.
  • Экономия времени на поиск, обучение сотрудников.
  • Снижение нагрузок на отделы организации (ОК, бухгалтерия).
  • Контроль и миграционный учет.
  • Уменьшение расходов на персонал до 20%.
  • Быстрое привлечение необходимых трудовых ресурсов в любом количестве.

В случае если сотрудники не подойдут по каким-либо объективным причинам, их можно заменить на других. Компания-заказчик имеет право взять в свой штат сотрудников, положительно проявивших себя на рабочем месте. Компания «Staff  House» предоставляет заказчику сотрудников подходящей квалификации в соответствии с заключенным лизинговым соглашением в кратчайшие сроки.

Использование услуг в сфере персонала сокращает производственные расходы, благодаря привлечению специалистов нужной квалификации.  Контролируем, анализируем объем выполняемых работ предоставленным персоналом. Staff House занимается адаптацией, обучением работников.

Лизинг временного персонала также удобен для осуществления определенных проектов, когда нужен временный специалист с определенными навыками, квалификацией, но после завершения работ в дальнейшем его услуги не будут нужны.  Лизинг персонала незаменим при налаживании производства, выхода компаний на новые рынки, проведении рекламных акций, опросов, других краткосрочных проектов.

Staff House предлагает работников:

  • для сетевой торговли, кассиров;
  • в сферу ритейла;
  • в логистические комплексы, склады;
  • на строительство;
  • производство;
  • в сферу обслуживания.

Упаковщиков от 160 

Комплектовщиков от 180 

Сканировщиков от 170 

Уборщиков от 150 

Грузчиков от 170 

Кассиров от 160 

Рабочих конвейера от 160 

Посудомойщиков от 160 

Работников столовой от 140 

Водителей ПРТ от 190 

Лизинг персонала схема оформления договорных отношений:

  • Договор на лизинговое обслуживание лизингодателем, в котором обговариваются все характеристики персонала: количество сотрудников, сроки лизинга, оклады персоналу, комиссионные. 
  • Лизингодатель заключает трудовые контракты с персоналом. Указывается перечень работ, выполнение которых оговорено с лизингополучателем. 
  • Для категорий работников, являющихся материально ответственными лицами, заключается договор о материальной ответственности. В нем прописываются условия ответственности за сохранность ТМЦ, возложенной на сотрудника Исполнителя.

Гарантируем безукоризненное, ответственное сотрудничество. Оперативно подберём, предоставим квалифицированные кадры. Staff House справится с любой поставленной задачей. Главная / Работа. Служба / График и учет рабочего времени /2020-03-27T15:31:27+03:00

Сравнительная таблица с основными отличиями аутсорсинга и аутстаффинга. Порядок заключения договора, лизинг персонала, мнение сотрудников.

В нынешних экономических реалиях все большей популярностью пользуется аутстаффинг, который многие путают с аутсорсингом. Безусловно, эти понятия во многом похожи, но существуют и некоторые различия. Так в чем же заключаются основные отличия аутстаффинга и аутсорсинга и что это вообще такое?

Сегодня бизнес ведется несколько на других условиях, нежели это было 10, 15 и 20 лет назад. Современные тенденции показывают, что все процессы внутри компании начали проходить гораздо быстрее, а сама модель устройства бизнеса стала намного более гибкой. Взять хотя бы вопрос найма сотрудников.

Традиционная модель

Раньше было принято считать, что в компании должен быть устоявшийся штат сотрудников, выполняющих некие функциональные обязанности. По крайней мере, такой подход казался традиционным и незыблемым: в компании должны работать уборщики, охранники, рядовые сотрудники, руководители и проч.

Сегодня же в вопросе найма специалистов превалируют совершенно новые тенденции, позволяющие не только серьезно сократить издержки владельцев компаний, но и организовать работу на совершенно новом уровне, получить качественный продукт в результате. Более подробно о том, как принято организовывать работу бизнеса в вопросе найма персонала сегодня, читайте в этой статье.

image

Современный подход: задачи и решения

Сейчас людей, делающих свою работу, могут “сдавать в аренду” или передавать на «временное пользование». Нет, конечно же, это лишь речевые обороты. На самом деле человек работает полностью на собственной инициативе, а компании занимаются передачей результатов его труда или функциональных обязанностей. Центром организации такого “обмена” является кадровое агентство, которых сегодня работает большое количество на рынке труда.

В действительности существование таких компаний, организующих массовый набор сотрудников, полезно как фирмам, которые нуждаются в услугах последних, так и самому персоналу, который ищет работу. Ведь от такого сочетания выигрывают все.

Вместо поиска постоянных специалистов на одну должность иногда предприятиям более выгодно получать услуги персонала на временной основе. Тут и идет в ход лизинг персонала.

В отдельных случаях компании доставляет массу сложностей необходимость осуществлять управление сотрудниками, рассчитываться с ними, уплачивать за них налоги и совершать наём и увольнения в том случае, если человек не выполняет своих обязанностей. Это на себя берет, снова-таки, кадровое агентство, задача которого — аутстаффинг и лизинг персонала. Такие решения существенно упрощают жизнь многим владельцам бизнеса, заставляя забыть обо всех задачах, связанных с сотрудниками, и позволяя сосредоточиться на поточных бизнес-процессах.

Наконец, бывают такие ситуации, когда компании нуждаются в услугах, но не в сотрудниках такого профиля на постоянной основе. Чтобы не нанимать людей на какой-то короткий период, а потом — не увольнять их, существует такая категория, как аутсорсинг персонала.

Представленные выше три схемы найма людей и получения их результатов труда составляют современный подход. Они пришли с Запада, где давно пользуются спросом в сфере бизнеса, тогда как у нас лишь начинают приживаться. Об их особенностях читайте далее.

image

Лизинг персонала

Отметим, что схема работает в первую очередь для сотрудников, выполняющих базовые функции вроде уборки помещений, охраны, учета продуктов в супермаркете и так далее. Это обязанности, которые, во-первых, предусматривают большое количество рутинной, низкоквалифицированной работы, во-вторых, не имеют привязки к конкретному месту работы (могут выполняться на любом предприятии в приблизительно одинаковых условиях). По крайней мере, в сфере ритейла лизинг временного персонала является наиболее востребованным и актуальным явлением: через нее проходит огромное количество людей, желающих получить временную подработку. Часто они трудоустраиваются в супермаркеты.

По такой же схеме могут наниматься кассиры, охранники, специалисты по ремонту. Все эти люди могут работать в разных местах, но при этом будут иметь постоянный доход и стабильное трудоустройство.

В сфере промышленности широко распространенным является лизинг производственного персонала. Это сотрудники, имеющие квалификацию и знания для работы с каким-то промышленным оборудованием. Опять же, такие специалисты могут работать на разных заводах, но смысл их труда заключается, к примеру, в настройке или обслуживании того же самого механизма.

Преимущества

Собственно, мы уже начали перечислять плюсы такого явления, как лизинг персонала. Для сотрудников это возможность быть гарантированно занятыми (если для уборщика сегодня нет работы в одном супермаркете, то обязательно найдется в другом). Для компании, которой, напротив, нужен такой персонал, это возможность гарантированно получить квалифицированного сотрудника. Предположим, из вашего супермаркета уволился кассир.

image

Времени на поиски нового и его обучение у вас нет. Выход один — обратиться в кадровое агентство, и уже завтра вам пришлют нового специалиста. В итоге получится удобнее, быстрее и дешевле (ведь вам не нужно будет заботиться о его обучении и поиске). Также кадровое агентство полностью обслуживает такого сотрудника. За счет чего лизинг персонала сокращает массу временных расходов и при этом позволяет фокусироваться на других задачах.

Аутстаффинг

Вторая категория применяется в несколько иной ситуации. Предположим, у вас есть компания, в которой числится 100 сотрудников. Однако вас (как руководителя) слишком угнетает обязательство заниматься их оформлением, контролем, оплатой налогов и прочими моментами. Вам хотелось бы заниматься бизнесом, а такие задачи делегировать специалистам. Решение — аутстаффинг.

image

Работает это очень просто: вы переоформляете своих сотрудников в качестве персонала другой компании. Последняя в результате этого будет рассчитываться с ними и заботиться о всех юридических моментах. Ваша задача — лишь оплачивать ее услуги.

Преимущества

То, что это очень выгодно, очевидно. Во-первых, данная компания профессионально справится со своими обязанностями, поскольку ее сотрудники имеют понятие о том, как работает рынок найма, какие особенности следует учитывать, на какие юридические моменты надо обратить внимание и так далее. Во-вторых, аутстаффинг выгоден по причине того, что компания, специализирующаяся на этом, в отличие от вашей, сможет более качественно оптимизировать расходы на налоги, организовать всю работу таким образом, чтобы формально не было никаких проблемных ситуаций. При этом все сотрудники будут продолжать ходить в ваш офис и делать ваши задания. С аутстаффингом просьба не путать лизинг персонала, при котором предоставляются посторонние сотрудники. В данном же случае сотрудники остаются “своими”, правда, их оформляют как “чужих”.

image

Аутсорсинг

Наконец, подошла очередь третьей категории, которую мы характеризуем сегодня. Она также имеет большое практическое значение. Часто аутсорсинг персонала используется в таких сферах, как юриспруденция и бухгалтерия, а также IT. Содержать штатного юриста (или бухгалтера — в данном вопросе разницы нет никакой) достаточно невыгодно: как специалист, этот человек получает опыт лишь в какой-то одной плоскости, из-за чего его знания и умения становятся слишком узконаправленными. В то же время привлечь сотрудника юридической компании на базе аутсорсинга можно на более доступных условиях, оплачивая лишь конечный продукт его труда.

То же самое касается и программистов, дизайнеров, разработчиков и прочих направлений интеллектуального труда, в которых ценится не сам специалист, а результат его деятельности.

image

Преимущества

Плюсов, которые имеет аутсорсинг, достаточно много. Во-первых, это отсутствие необходимости искать специалиста, отбирать его среди прочих кандидатов на должность. Во-вторых, у вас нет обязанности оформлять его и платить налоги. В-третьих, вы не думаете о том, как создать условия для его труда. Все, что вы получаете в конечном итоге, — это продукт, который был нужен вам изначально, особенности которого вы оговаривали.

Выводы

В этой статье мы охарактеризовали такие понятия, как лизинг персонала компании, аутстаффинг и аутсорсинг. Как вы видите, эти термины определяют разные категории, которые тем не менее действуют в одной сфере (аренда персонала, делегирование труда специалистов). Все они упрощают задачи, которые стоят перед работодателем в обычных условиях.

image

Как видим, сегодня кадровый лизинг персонала, аутстаффинг и аутсорсинг становятся все популярнее. Это лучший показатель жизнеспособности данной модели, ее эффективности и выгодной работы на практике. Можно сказать, что кадровых агентств в данной индустрии становится все больше, их “портфель” специалистов постоянно растет, но спрос на услуги последних остается достаточно стабильным.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий