Примеры маркетинга

Во многом маркетинговая политика любой компании зависит от состояния спроса на рынке. Потенциальные покупатели могут по-разному относиться к самому бренду и его продукции. В одном случае нужно развеять предубеждения и изменить негативное отношение, а в другом — наоборот, уменьшить спрос на «дефицитные» товары. Однако наиболее интересен в этом плане развивающий маркетинг. Что это такое и в каких случаях он используется? Давайте попробуем разобраться.

image

Общая характеристика

«Развивающий маркетинг связан с каким спросом?» — этот вопрос часто встречается в экзаменационных заданиях экономических вузов. Правильный ответ на него — с формирующимся и/или скрытым. Говоря простыми словами, это означает, что у потребителей возникает потребность в определённом товаре или услуге, когда самого продукта на рынке ещё нет.

Приведём пример. В 1983 году появилась одна из первых операционных систем с графическим интерфейсом — Apple Lisa Office System 1. До того момента все ОС были исключительно текстовыми — чтобы выполнить какое-либо действие, нужно было ввести соответствующую команду. Несмотря на то, что ничего похожего на привычные нам «окна» в те годы не было, они были нужны людям, то есть спрос на подобные системы возник гораздо раньше, чем первые прототипы графических систем. Неудивительно, что в результате подобные разработки принесли своим создателям миллиарды.

Таким образом, цель развивающего маркетинга — превратить потенциальный (скрытый) спрос в реальный, выявить неудовлетворённую потребность потребителя и создать предложение, способное его удовлетворить. В данном случае речь идёт о создании совершенно нового продукта, которого до этого момента не существовало на рынке.

image

Основные задачи

В основе развивающего маркетинга лежит неудовлетворённость существующими продуктами и услугами. Он ориентирован на решение тех проблем и задач, которые жизнь выдвигает перед индивидуальным потребителем либо какой-то отраслью хозяйства.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что развивающий маркетинг включает в себя две основные задачи:

  1. Анализ рынка, выявление и определение скрытых потребностей покупателей.
  2. Создание новых продуктов/услуг, способных удовлетворить их.

Кроме того, необходимо разработать соответствующий комплекс продвижения и рекламы (маркетинг-микс), который позволит проинформировать потенциальных покупателей о продукте и стимулировать их к совершению покупки.

Что влияет на формирование спроса?

Рассматривая особенности развивающего маркетинга, важно понимать, как именно формируется спрос на различные товары и услуги. На этот процесс влияет множество факторов:

  • экономические (доходы населения, уровень цен, уровень развития производства товаров);
  • демографические (численность населения, соотношение между сельским и городским населением, половозрастная структура, миграция);
  • социальные (профессиональный состав населения, уровень образованности, уровень развития науки);
  • природно-климатические факторы, условия быта, традиции;
  • политическая обстановка, непредвиденные ЧП и т. д.

Важный нюанс: в отличие от других видов маркетинга, развивающий не предполагает искусственных действий по созданию спроса, а предлагает работать с потребностями, которые сформировались «сами по себе».

Выявление скрытых потребностей

Во многих учебниках и тренингах по продажам этой теме уделяется чуть ли не половина времени. Считается, что умение определить скрытые потребности клиента — ключ к успеху. Если говорить о развивающем маркетинге, то здесь ситуация та же. Разница лишь в том, что в данном случае нам нужно определить потребности не отдельного человека, а рынка в целом.

От чего отталкиваться в данном случае? Все потребности можно разделить на 2 большие группы: функциональные и эмоциональные (которые, в свою очередь, включают в себя психологические и социальные).

Функциональные потребности

Функциональные или базовые — это потребности, связанные с желанием покупателя улучшить своё физиологическое состояние. Сюда можно отнести желание удовлетворить чувство голода, избавиться от боли или, скажем, быстро добраться из пункта «А» в пункт «Б».

В большинстве случаев функциональные потребности тесно связаны с эмоциональными. Покупая продукт определённого класса, человек стремится создать определённый имидж, ищет возможность самовыражения, хочет получить признание и восхищение от окружающих.

Эмоциональные потребности

Выделяют внутренние и внешние эмоциональные потребности. Внутренние связаны с личными страхами и переживаниями потребителя — желание быть уверенным в завтрашнем дне, страх приобрести товар низкого качества, стремление привлекательно выглядеть. Внешние потребности (их также называют социальными) связаны с желанием человека принадлежать к определённой социальной группе, создать некий имидж (успешного бизнесмена, заботливой мамы и т. д.).

Чтобы создать успешную кампанию, рекомендуется составить подробную карту потребностей потребителя. Её можно использовать в качестве своеобразного «ядра» при разработке новых продуктов.

Нужно подчеркнуть, что непроявленный, скрытый спрос есть практически во всех отраслях. Так, кто из курильщиков не хотел бы, чтобы выпустили сигареты, которые не вредят здоровью? Однако для бизнеса важно не только обнаружить неудовлетворённые потребности, но и понять, какие из них могут принести реальную коммерческую пользу.

Методы определения потенциального спроса

Развивающий маркетинг основан в первую очередь на глубоком анализе рынка и грамотном прогнозировании. Предприниматель, которому удалось вовремя обнаружить скрытую потребность и придумать, как её можно удовлетворить, будет «на коне».

Важным этапом планирования деятельности является оценка потенциального спроса. Для этого используются различные методы и инструменты:

  • Тестирование. Выпуск ограниченной пробной партии — лучший способ узнать, действительно ли данный продукт необходим аудитории, какой процент потенциальных клиентов готов купить его «здесь и сейчас».
  • Проведение опросов. Проанализировав отзывы, можно узнать, чего потребителям не хватает в существующих аналогах, как, по их мнению, товар должен выглядеть и какими функциями обладать.
  • Комплексный анализ рынка. Крайне важно иметь представление о конкурентах, их сильных и слабых сторонах, а также понимать общие тренды выбранного рынка.

Чем больше информации о данной отрасли и своих потенциальных покупателях соберёт компания, тем выше её шансы на успех.

Методы развивающего маркетинга

Ключевая особенность данного вида маркетинга заключается в том, что основная часть работы происходит не на этапе рекламы и сбыта продукции, а ещё на стадии разработки. Эта тенденция прослеживается и в списке основных используемых методов. К ним относятся:

  • разработка новой уникальной продукции, способной удовлетворить скрытые потребности рынка;
  • использование инструментов коммуникации всех уровней и типов;
  • освоение кардинально нового качественного уровня;
  • создание и развитие бренда, ориентированного на текущие нужды потребителя.

Развивающий маркетинг используется в ситуации, когда нужно дать людям то, что они уже ищут. Часто существующие проблемы обсуждаются открыто — важно лишь научиться замечать и анализировать это.

Развивающий маркетинг: примеры из практики

В наши дни практически все новые товары и услуги, которые появляются в нашей жизни, — результат использования вышеописанных методов. Развивающий маркетинг используется в ситуации, когда необходимо создать новый продукт на основе текущих потребностей и желаний потребителей.

В качестве примера можно привести рынок средств против садово-огородных вредителей. До недавнего времени по-настоящему эффективных и при том на 100% безопасных методов борьбы с ними просто не существовало. Однако несколько лет назад изобретатели из шведского города Гетеборг выпустили довольно интересное приспособление. На первый взгляд это обычная садовая лампа, однако на самом деле конструкция излучает особые импульсы, отпугивающие насекомых. При этом ни почва, ни сами растения не подвергаются воздействию.

Ещё один интересный пример — испанская компания «Хомипса». Она обнаружила и заняла довольно сложную нишу, связанную с обеспечением военных продуктами питания. Уникальная герметичная оболочка, которую разработала «Хомипса», позволяет увеличить срок хранения пищи в десятки раз — так, недавно выпущенный хлеб может храниться, не черствея, почти 2 года. Здесь мы наблюдаем ту же картину: потребность существовала всегда, а компания нашла возможность удовлетворить её ещё более качественно.

А вот в космической промышленности одно из самых нужных изобретений было совершено сотрудниками КБТМ (Конструкторского бюро транспортного машиностроения). В течение многих лет космодромы оставались «мёртвыми зонами», так как земля была отравлена отходами ядерного топлива. Однако благодаря созданной в КБТМ абсорбционно-каталитической установке теперь токсичные вещества, оседающие при запуске ракет, можно разложить на экологически чистые воду, углекислый газ и азот. Так как с каждым годом мы отправляем в космос всё больше кораблей, данная разработка не только не утратит своей актуальности, но и будет всё более востребованной.

Другие виды маркетинга в зависимости от состояния спроса

При планировании деятельности предприятия необходимо всегда учитывать текущий уровень спроса на те или иные товары и услуги. Это позволит выстроить грамотную кампанию и выбрать наиболее эффективные инструменты продвижения.

Различные виды маркетинга дают возможность скоординировать деятельность в определённых рыночных ситуациях:

  1. Конверсионный. Используется в случае, если спрос негативный (например, фирма выпустила неудачный, вызвавший всеобщее неодобрение товар). Здесь необходимо чётко определить причины отрицательного отношения к продукту, а затем устранить их (модифицировать товар, снизить цену и т. д.).
  2. Стимулирующий. Несколько похож на предыдущий, однако в данном случае потребители совершенно безразличны к товару, спрос нулевой. Так случается, если речь идёт о совершенно новом продукте, о котором ещё никто не знает, или если был неправильно выбран рынок сбыта.
  3. Ремаркетинг. Применяется, когда спрос начинает падать. Задача — продлить жизненный цикл товара (ЖЦТ) либо найти новые рынки сбыта.
  4. Синхромаркетинг. Актуален при работе с сезонными товарами, спрос на которые постоянно колеблется. Для выравнивания используются различные методы стимулирования, гибкие цены и т. д.
  5. Поддерживающий. Используется, когда спрос равен предложению, с целью сохранить равновесие.
  6. Демаркетинг. Включает в себя комплекс мер по уменьшению спроса (повышение цен, остановка рекламных кампаний и т. д.). Используется, если спрос избыточен, то есть фирма не может произвести необходимое количество продукции.
  7. Противодействующий. Имеет по большей части социальный уклон. Нацелен на то, чтобы полностью уничтожить иррациональный спрос (на аморальную и вредную продукцию — наркотики, порнографию, оружие и т. д.). В этом случае задачи сводятся к тому, чтобы сделать товар недоступным, распространить информацию о потенциальных угрозах, пропагандировать здоровый образ жизни.

Как видите, развивающий маркетинг кардинально отличается от всех остальных видов. Именно этот тип является мощной движущей силой, стимулирующей прогресс человечества, а также потенциальным источником огромной прибыли для тех, кто способен вовремя заметить, чего не хватает людям на самом деле.

Виды маркетинга, определяемые состоянием спроса — демаркетинг, стимулирующий маркетинг, конверсионный маркетинг, ремаркетинг, синхромаркетинг, противодействующий маркетинг, поддерживающий маркетинг и развивающий маркетинг.

Виды маркетинга – это маркетинг определенной формы, которая определяется целью, уровнем и состоянием спроса,В степенью охвата групп потенциальных покупателей и примененных инструментов.В 

Виды маркетинга в контексте размера целевой группы:В 

  • Персональный маркетинг –В прямая личная коммуникацияВ продавца/производителя с покупателем/потребителем;
  • Массовый маркетинг –В рыночная стратегия одновременного удовлетворения потребностейВ большого числа потребителей предметами маркетинга одими и теми же предметами маркетинга;
  • Дифференцированный маркетинг В – характеризуется тем, что для различных групп потребителей предлагается различные предметы маркетинга, создаваемый специально для лучшего удовлетворения потребности каждой из групп потребителей;
  • Целевой (концентрированный) – для определенной узкой группы потенциальных потребителей в ходе предложения им продукта обладающего особыми характеристиками делающие предмет маркетинга привлекательным и желаемым для конкретной группы потребителей.В 

Виды маркетинга, в контексте состояния спроса. В зависимости от состояния спроса определяют следующие типы маркетинга:В 

  • Конверсионный маркетинг. Используется при негативном или отрицательном спросе. Рынок пребывает в состоянии негативного спроса, в случае если большая часть потенциальных покупателей согласна на определенные издержки, лишь бы исключить из приобретения этот предмет маркетинга.
  • Стимулирующий маркетинг. Используется при необходимости увеличения спроса на конкретный предмет маркетинга.
  • Ремаркетинг. Используется при снижающемся спросе.
  • Маркетинг нового (развивающийся маркетинг). Используется при скрытом спросе, который обладает место при возникновении у покупателя желания, которое невозможно угодить с помощью существующих на рынке продуктов и услуг.
  • Синхромаркетинг. Используется при нерегулярном или колеблющемся спросе. В данном случае реализация колеблется на сезонной, почасовой и ежедневной основе.
  • Поддерживающий маркетинг. Используется при полноценном спросе. В данном случае потребность целиком отвечает способностям компании, которая удовлетворена собственным торговым оборотом.
  • Демаркетинг. Используется при чрезмерном спросе. В данном случае степень спроса постоянно и значительно выше, нежели компания может угодить.В 
  • Противодействующий маркетинг. Используется при иррациональном спросе, что формирует опасность благополучию общества в целом или безопасности некоторых его индивидов (спиртное, оружие, сигареты).

В качестве отдельного и выделенного вида маркетинга, ниже перечисленное не случайно – все В эти виды маркетинга В предполагают отработку всего комплекса маркетинга (4P):

  • создание товаров,
  • управление распределением и присутствием в сбытовой сети и в точках продаж,
  • управление ценообразованием

Торговый маркетингВ  – маркетинг товаро-проводящих каналов, направленныйВ на устранение препятствий к продвижению товара или услуги в сбытовом канале (элемент «place» в комплексе маркетинга), ориентированный не построение и управление торгово-сбытовыми каналам и стимулирование покупателей.В  Маркетинг прямых продаж – то же, что директ-маркетинг

Виды маркетинга в зависимости отВ состояния спроса:В 

  1. Конверсионный маркетинг – маркетинг при отсутствии спроса и негативномВ отношении к товару и (или) марке. Большая часть покупателей согласна на определенные издержки, лишь бы исключить товар и (или) марку из потребления.В 
  2. Стимулирующий маркетинг — маркетинг при изменении спроса. В этом случае покупатели могут быть равнодушны к товару или марке или не знать о них. Причины стимулирования спроса: недостаток данных, новшество продукта, расхождение рынка реализации, утрата ценности продукта.
  3. Ремаркетинг — маркетинг снижающегося спроса.В Причины: снижение качества товара, возникновение товаров-заменителей, уменьшение престижностиВ товара, егоВ В  моральное или технологическоеВ устаревание.В 
  4. Маркетинг нового (инновационного, новинок)В – маркетинг не явного спроса. Этот вид маркетинга применяют при возникновении у покупателя потребности в чем-либо, которое невозможно удовлетворить с помощью существующих на рынке предложений. Задача маркетинга – вовремя раскрывать потребность, дать оценку потенциального рынка и сформировать рыночное предложение, то есть перевоплотить спрос из потенциального в действительный.В 
  5. Синхромаркетинг. Используется при нерегулярном или колеблющемся спросе. В данном случае реализация меняется ритмически от провалов до пиковых значений ( сезонной, почасовой и ежедневной спрос).В Задача маркетинга – отыскать методы сгладить колебания в распределении спроса с помощью гибких цен; подготовиться к началу и концу пиковых значений спроса.
  6. Поддерживающий маркетинг – маркетинг устойчивого и постоянногоВ спроса. В данном случае потребность целиком отвечает предложению.В Задача маркетинга – В поддерживать имеющийся уровень спроса возможно длительнее, невзирая на меняющиеся потребительские предпочтения и обостряющую конкурентную борьбу.
  7. Демаркетинг – маркетинг сознательного и системного сокращения спроса. Используется при задаче ограничить по той или иной причине спрос на товар или услугу, например, приВ чрезмерном спросе или с целью переориентации на иное предложение. В данном случае степень спроса постоянно и значительно выше, нежели компании необходимо. Методы: повышение стоимости, снижение либо прекращение рекламы, предоставление лицензий другим компаниям.В 
  8. Противодействующий маркетинг – маркетинг ограничения спроса на иррациональное илиВ незаконное – всего, что формирует опасность благополучию отдельных потребителей группе потребителейВ или общества в целом.Задача маркетинга – устранить либо предельно уменьшить потребность.В Методы: увеличение стоимости, ограничение или запрет рекламы, антиреклама, ограничение доступа продукта, формирование общественного мнения, отрицательное по отношению к покупателям данного продукта.В 

Отраслевые виды маркетинга и маркетинг по сегментам

  • Маркетинг услугВ  –В маркетинговойВ деятельности организаций, бизнес которых заключается в получении выгоды от предоставленияВ услуг;
  • Маркетинг B2BВ – маркетинг в сегменте «бизнес-для-бизнеса»
  • Маркетинг MSB – маркетинг сегмента «малого и среднего бизнеса»
  • Маркетинг HoReCa – маркетинг рыночного сегмента «Отель/Ресторан/Кафе»
  • Интернет-маркетинг – маркетинг в сети интернет,В направленныйВ на устранение препятствий к продвижению товара или услуги в сети интернет;
  • Корпоративный маркетинг – маркетинг сегмента корпоративных продаж;
  • Рекламный маркетингВ – маркетинг услуг создания, размещения и проката рекламных сообщений. Субъекты маркетинга услуг: покупатели, производители и прокатчики рекламы. Объект маркетинга – рекламное сообщение;
  • Маркетинг в ритейле – маркетинг мест розничной торговли;
  • Маркетинг банков и финансовый маркетинг – маркетинг в сегменте банков; создание банковских и финансовых продуктов, их продвижение, управление их ценообразованием и распространением;
  • Промышленный маркетинг – маркетинг промышленных предприятий и промышленных товаров;
  • Маркетинг услуг создания контента – создание контента (текстов, видео, графики, интерактивной информации), оказание услуг создания контента, управление ценой, продвижение созданных продуктов и услуг, а также обеспечение присутствия на рынке. Не путайте с «контент-маркетингом» –В псевдо-концепцией о «главенствующей роли текстов» в задаче маркетинга удовлетворить потребности потребителей товарами и услугами.
  • Перформанс в маркетинге – маркетинг создания перформансов, как элемента «продвижение» в комплексе маркетинга, активно применяемый в MiCE, при эвентах и в прямом маркетинге. Не путайте с «перформанс-маркетинг» – псевдо-концепцией рекламной деятельности в интернете, якобы,В умение создавать «лучшую из реклам» и (или) умение подсчитывать показатели такой рекламы. В 

Виды маркетинга – это маркетинг определенной формы, которая различается степенью охвата групп потенциальных покупателей и примененных рядом инструментов с целью исследования и влияния на них.В 

В  #виды маркетинга #vidy_marketinga #словарь #маркетинг #реклама #термин #понятие

Маркетинг-микс — это определенный набор методов, схем, тактик, с помощью которых маркетологи пытаются полностью удовлетворить потребности потребителей. Проще говоря, под комплексом маркетинга подразумеваются средства, которые помогают добиться успеха компаниям/продавцам.

Цель и польза

Цель маркетинг-микса – сформировать тактику для повышения ценности продукции для ЦА и добиться роста прибыли. Комплексного типа маркетинг обычно применяется, когда конкуренция достигла высокого уровня, ведь благодаря нему можно обойти другие компании и выделить собственные положительные стороны. Иногда даже посредственные корректировки условий транспортировки или дизайна упаковочных материалов могут принести выгоду для компании.

Вот парочка примеров, как marketing-mix влияет на бизнес:

  • снижение цены или включение бесплатной доставки приводит к увеличению кол-ва покупателей;
  • регулярное обновление и расширение ассортимента будет стимулировать продажи;
  • использование дисконтных карт поможет собрать постоянную базу клиентов;
  • предложение доп. продуктов/услуг повысить средний чек;
  • правильное информирование новых потребителей снизит расходы на рекламу.

Модели

Есть всего несколько моделей, с помощью которых осуществляется комплексного типа маркетинговое воздействие продавцов-компаний на своих клиентов. Самыми эффективными и интересными считаются следующие модели: Концепция ММ «5Р»:

  • Продукт, товарная политика организации(product marketing) — ориентированная на рыночную сферу маркетинговая стратегия по формированию ассортимента товаров, их хар-ок, а также упаковочных материалов, брендинга, названия, имиджа ТМ.
  • Цена, ценовая политика организации (price marketing) — ориентированная на рыночную сферу программа ценообразования: формирование уровня и поведения цен, элементов воздействующих на клиентов и соперников, ценовых методов стимуляции продаж;
  • Место и время реализации продуктов, реклама и дистрибуция (sales marketing) — подбор подходящих распределительных каналов и маклеров, организационная работа по хранению и перевозке товаров (логистическая направленность).
  • Продвижение товаров (marketing communications) — система оповещения потенциальных потребителей, формирование хорошего мнения о продуктах фирмы с помощью различных способов увеличения продаж.
  • Люди, изготовители и поставщики, реализаторы и покупатели (relationship marketing) — механизмы взаимодействия между участниками рыночных отношений.
  • Создание кадровой политики фирмы (поиск и обучение сотрудников, которые ориентированы на клиентуру и цели организации); притяжение потенциальных покупателей. Концепция маркетинг-микса под названием «5Р» появилось несколько лет назад и стало дополнением к существующей концепции «4Р».

Модель 6P, это можно сказать формула 4P + Political Power + Public Opinion Formation. Разработчик стандартной модели 6P Котлер высказал мнение, что для работы на международном рынке требуется помощь торговых ассоциаций, регулирующих организаций и аудитории, которая воздействует на рынок. Так как без всего этого, довольно трудно удержаться наплаву даже известной компании.

Модель «7Р»: новая и можно даже сказать улучшенная концепция «4Р», оснащенная следующими важными элементами:

  • People — изготовители, поставщики, реализаторы и потребители (маркетинг взаимоотношений).
  • Process — процессы, которые связанные с оказанием услуг.
  • Physical evidence — физического типа хар-ки и свойства.

Модификация «4С»: эволюционировавшая в направлении клиентуры концепция «4Р»:

  • Customer — ценность, желания и запросы покупателей.
  • Cost — общие расходы покупателя.
  • Convenience — доступность для людей, которые хотят приобрести товар.

Виды стратегий

Marketing mix – это комплекс мероприятий (стратегия), которые повышают спрос на конкретную продукцию по установленной цене в определенном месте посредством выбранного способа продвижения. Необходимо уточнить, что стратегия, это только намерение фирмы действовать по определенной схеме на одном конкретном сегменте рынка, она обычно носит обобщенный характер.

Контролировать ситуацию можно только реализуя мероприятия, имеющие определенные сроки исполнения, также нужно тщательно отбирать сотрудников и выделять нужные ресурсы, поэтому под подобранную стратегию разрабатывают ММ. Это как раз и есть тактический маркетинговый уровень. Классический комплекс, обычно охватывает мероприятия по 4 элементам стратегической деятельности:

  1. Товар (продукция и ее хар-ки: тех. параметры, оформление, упаковка, сервис, перевозка и т. п.);
  2. Цена (выставление различных ценников и скидок, которые принесут выгоду реализатору и потребителю);
  3. Место торговли (выбор распределительных каналов, фирм-дистрибьюторов, выбор точек для торговли и т. п.);
  4. Продвижение (подобного рода манипуляции, как формирование и использование рекламы, стимуляция сбыта, организационная работа со СМИ и персонализированных продаж).

Общее содержание ММ зависит от конкретных параметров, а точнее, от особенностей рыночной отрасли и продукции, возможностей самой организации – например, от размеров бюджетных средств выделенных для маркетинга, опыта сотрудников маркетингового отдела и других не менее важных подразделений, которые тоже занимаются продвижением товара.

При правильной разработке комплекса подобных мероприятий, ни у кого не возникает лишних вопросов: кто именно, как, за какой промежуток времени и обладая какими возможностями должен реализовать маркетинговую стратегию организации. Все просто автоматизировано, не нужно делать никаких лишних действий, маркетинг-микс решает сразу несколько важных задач. После завершения всех вышеперечисленных этапов ММ, начинается процесс внедрения маркетинговых тактик компании: это реализационные мероприятия и контроль.

Д. Маккарти выдвинул идею о том, что нужно разделять маркетинговые средства по 4 направлениям: продукция, цена, место и продвигающая реклама. Решения о мероприятиях ММ принимаются в отношении распределительных каналов/ покупателей.

Представлены подготовка организацией предложения-микс продуктов, услуг и цен и применение продвижения, включающего стимуляцию сбыта, рекламных манипуляций, организацию продаж, СМИ, рассылку и прямой маркетинг.

Обычно, фирма может довольно быстро поменять цены на товары, объемы поставок и рекламу, но создание новой продукции и изменение распределительных каналов требуют большого кол-ва времени. А значит, в короткие сроки организация может только частично трансформировать ММ и внести в него лишь пару поправок.

Если судить по общей информации, 4 элемента маркетинга-микс, по мнению реализатора, это и есть маркетингового типа инструменты, с помощью которых он может оказывать воздействие на своих клиентов. По мнению большинства потребителей, предназначение каждого средства маркетинга – увеличение выгоды покупателя. Р.Лотерборн предположил, что четыре «Р» реализатора соответствуют четырем «С» клиента, который покупает у него товары.

В большинстве случаев, практически в любой конкурентной борьбе выигрывают организации, которые всегда на связи с клиентами и могут удовлетворить их желания в отношении цены и удобства покупки продукции. Проще говоря, побеждает тот, кто больше заботиться о потребителях, учитывает даже незначительные детали.

Цена

Цена считается основной частью ММ, она влияет на окупаемость работы фирмы. Расценки зависят от покупателей(т.е насколько ценен для них товар), себестоимости продукта, ценников конкурентов и ожидаемого заработка. Решения связанные с ценой, которые отражаются в маркетинговой стратегии:

  • Ценовая тактика погружения в рыночную сферу.
  • Розничная стоимость – в любом случае требуется связывать отпускную цену на продукцию с желаемой розничной стоимостью.
  • Ценовое образование для разного рода каналов реализации. Предусматривает разнообразные уровни цен для различных покупателей, поставщиков (скидки за объем, бонусные начисления для постоянных закупщиков)
  • Пакетного типа ценовое образование учитывает продажу сразу нескольких продуктов
  • по спец.ценнику.
  • Использование сезонных скидок или акционных предложений, которые выгодны для реализатора и покупателя.
  • Политическая программа ориентированная на различные промо-акций, условия скидок, различные уровни скидочных начислений, периодичность подобных мероприятий.
  • Возможность продажи одних и тех же товаров по различным ценам для различных звеньев цепочки сбыта.

Примеры

Для того чтобы разобраться в маркетинг-миксе необходимо начать изучать примеры, там наглядно показано, какие инструменты существуют и для чего их нужно использовать. Итак, с чего стоит начать в первую очередь? Если вы воспользуетесь примером анализа маркетинг-микса продукции, вы сможете взять за основу любую концепцию из перечисленных: 4Р, 5Р, 7Р или придумать новую, применяя стандартные модели. Универсальный шаблон использования концепции ММ

Перейдем к рассмотрению реальных действий. Анализировать маркетинг-микс нужно последовательно:

  1. Выберите те «P», которые больше всего подойдут для вас или вашей организации:

Маркетинговый комплекс для продукции массового спроса: классические 4Р (товар, место реализации, цена, реклама) + упаковочные материалы, позиционирование, доход, процесс осуществления покупки. ММ в сфере услуг выглядит немного по-другому: классические 4Р (продукция, место торговли, стоимость, продвигающая реклама) + люди, процесс, физ. окружение, положительная разница между суммарными доходами, продвижение.

  1. Представьте идеальнейшее состояние Product or service организации по каждому из элементов «Р».

Состояние надо отображать в измеримых терминах, чтобы в будущем было проще его отследить и подкорректировать до нужных значений. Итак, сделайте следующее для успешного выполнения работы:

  1. Охарактеризуйте фактического типа состояние продукции по каждому «P», применяя опросы покупателей, личное мнение и экспертную оценку работников организации. В качестве визуализации можно использовать смайлики.
  2. С помощью выложенной таблички, вам будет легче разработать корректирующие мероприятия, которые потом лягут в основание плана по маркетингу.
  3. Расставьте приоритеты выполнения работы для формирования верной очередности и правильного распределения денежных средств.
  4. В соответствии с личными приоритетами, правильно распределите выделенный бюджет и ресурсы. Сформируйте маркетингового типа план и следуйте ему.

Вот так можно отразить результаты выполненного анализа маркетингового комплекса 4Р, 5Р, 7Р. Конечно необязательно все делать, как в примере, можно добавить что-то свое. Самое важное, оставить основные элементы, а заполнить их можно по своему усмотрению.

Маркетинг-микс – это обдуманный план действий, операции не получится поменять местами или полностью изменить. Каждый элемент маркетинга требует правильных маркетинговых действий, если забыть про последовательность, эффективность стратегии будет низкой. Главные маркетинговые инструменты составляют сбытовую, ценовую, товарную и коммуникационную политику организации. Кроме маркетинг-микса есть еще медиа-микс – комплекс средств продвижения товара в информационной сфере. К нему можно отнести прямую рекламу в средствах массовой информации, событийный маркетинг, разные промоакции, рекламу во всемирной паутине.

Какие инструменты использовать для увеличения прибыли решать вам, однако необходимо сделать полный анализ и выбрать, что действительно вам больше подходит. Также потребуется определиться с финансовыми вопросами, вы должны четко выделить сумму, которую готовы потратить на реализацию своей идеи.

27 Января

Сущность интернет-маркетинга сегодня понятна не всем. Для многих людей это малознакомое понятие, а кто-то вовсе не слышал о нем. Тем не менее это явление стремительно набирает обороты как на Западе, так и в России.

Всемирная паутина в наше время стремительно набирает популярность и вытесняет другие источники информации. Ею пользуются те, кто еще вчера смотрел телевизор или слушал радио. Разумеется, онлайн-пространство активно используется владельцами компаний для продвижения товаров или услуг. Популярность этого явления определила новое направление в сфере продаж. О нем будет идти речь в данной статье.

image

Интернет-маркетинг: что это такое

Чтобы эффективно увеличивать популярность продукта у целевой аудитории, необходимо применять различные инструменты и стратегии. Недостаточно просто создать страницу в социальной сети и наполнить ее контентом, чтобы увеличить заинтересованность среди потенциальных потребителей. На успех кампании влияет буквально все: картинки, тексты, частота публикации записей. Также важно удачно выбирать ресурсы для закупки рекламы. Это могут быть блогеры или популярные сообщества. Если обобщить всю информацию, то можно сказать, что маркетинг в сети интернет – это комплекс всех приемов, которые помогают владельцам бизнеса продвигать товары или услуги.

Обзор онлайн-пространства в РФ

Распространение продуктов разных категорий на веб-сайтах и в социальных сетях набирает популярность не только на Западе, но также в России. Об этом говорит официальная статистика Ассоциации Коммуникационных Агентств. Как сообщает ведомство, в 2019 количество рекламы на радио сократилось на 5%, по телевидению – на 6%. Отток из печатных изданий составил 16% по сравнению с предыдущим годом. При этом доля промоушена в интернете выросла на 20 процентов. Это говорит о стремительном росте востребованности.

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше Склады

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше Маркировка

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Узнать больше E-commerce

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше Учреждения

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше Производство

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше ЕГАИС

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше RFID

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше Сертификация для партнеров

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше Инвентаризация

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше Мобильная автоматизация

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

Узнать большеПоказать все решения по автоматизации

Преимущества сферы интернет-маркетинга

Существует несколько основных факторов, которые делают онлайн-промоушен более эффективным по сравнению с другими способами. Прежде всего, это высокий охват целевой аудитории. Он достигается за счет настроек таргетинга, при этом позволяет показывать объявления тем людям, которые заинтересуются продуктом. Это могут быть жители определенного города или района, пользователи с конкретными увлечениями и так далее. Такой подход делает рекламу более дешевой, но при этом действенной.

Еще один плюс – это информативность. У владельца бизнеса есть возможность указать все достоинства товара или услуги и заинтересовать клиента. Также у подобного промоушена более низкая стоимость по сравнению с аналогами.

Цели, функции и задачи интернет-маркетинга

Как и в случае и любым другим типом продвижения, назначение заключается в увеличении объема продаж и обеспечении притока клиентов. Также необходимо добиться от аудитории активной коммерческой деятельности. Ее примером можно назвать покупку товара или оплату услуги.

4 ключевых блока

Описываемое в статье явление достаточно сложное и содержит большое количество тонкостей. Для эффективного применения инструментов необходимо изучить каждую из них. Чтобы подробнее разобрать все механизмы процесса под названием internet marketing, лучше всего разбить информацию на четыре части и подробно разобрать их по отдельности. В них будут детально разобраны все аспекты, которые необходимо понимать для успешной работы с социальными сетями и привлечения платежеспособных подписчиков, которые будут приносить доход.

Блок 1: ПОИСК

Первое, с чего начинается пользование интернетом – это нахождение нужной информации. Люди часто этим занимаются, о чем свидетельствует высокая посещаемость ресурсов Google и Яндекс.

Новые возможности каждый год

Цифровые технологии постоянно развиваются. Поэтому механизмы будут становиться все более продвинутыми и эффективными.

Модели оплаты

Существует несколько основных схем, по которым с владельца бизнеса взимаются деньги за продвижение. Первый называется Cost Per Click. В переводе – стоимость клика. Второй – заказчик отдает определенную сумму за тысячу показов баннера.

Еще один метод, который применяется для видеороликов – это списание за число просмотров до конца. Также есть принцип платежа за коммерческое действие. Например, добавление товара в корзину.

Другие инструменты

Кроме перечисленных выше способов, есть дополнительные. Они помогают в полной мере выполнить основные задачи интернет-маркетинга.

Email рассылка

Это одно из базовых средств для продвижения онлайн. Оно используется с момента распространения Всемирной паутины и появления компьютеров в домах. Суть проста: на электронные почты потенциальных клиентов приходит письмо. В нем описываются полезные свойства товара. Также оно может содержать ссылку на сайт компании.

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше Склады

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше Маркировка

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Узнать больше E-commerce

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше Учреждения

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше Производство

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше ЕГАИС

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше RFID

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше Сертификация для партнеров

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше Инвентаризация

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше Мобильная автоматизация

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

Узнать большеПоказать все решения по автоматизации

Как стать интернет-маркетологом

Чтобы работать в этой отрасли, необязательно поступать в университет и получать диплом. Можно приобретать навыки самостоятельно.

Начать стоит со статей и книг, написанных профессионалами. С их помощью можно получить хорошую основу. Существует множество онлайн-курсов. Пройдя обучение, стоит пойти на стажировку в одну из компаний, чтобы научиться применять знания на практике.

Какие именно виды и модели интернет-маркетинга работают: оценка

Определить эффективность невозможно без аналитики данных. В этом помогут специальные инструменты. Наиболее распространенные их среди специалистов в этой области – Яндекс Метрика и Google Analytics. По ним стоит отслеживать суточный охват аудитории, количество полезных действий и другие параметры.

Заключение

В этой статье было подробно разобрано продвижение продукта через Всемирную паутину. В ней были даны ответы на основные вопросы, которые могут возникнуть у новичков.

Прежде всего, мы дали определение, что это такое интернет-маркетинг – кратко и простыми словами. Как показывает статистика, его значимость для продвижения товаров и услуг растет с каждым годом. Телевидение, радио, а также печатная пресса стремительно теряют свою аудиторию и популярность на рынке рекламы. При этом позиции веб-сайтов и социальных сетей крепнут. Поэтому все больше компаний разной величины и специализации проводят активную работу по распространению во Всемирной паутине. Специалисты в этой отрасли становятся все более востребованными.

В четырех информационных блоках было объяснено, что входит в интернет-маркетинг, из чего он состоит, структуру, особенности и примеры. Подробно был разобран поиск, виды продвижения, плюсы и минусы каждого из них. Эта статья – хорошее пособие для тех, кто хочет узнать больше о популярном в наше время явлении.

Количество показов: 1772

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий