Как заработать на шугаринге или грамотная организация бизнеса от профи

О чем не забыть, чтобы клиенты были довольны вашим мастерством?

Шугаринг – модная процедура среди барышень, которые хотят быть обладательницами идеально гладкой кожи. Всё больше появляется желающих предоставить такую услугу. Если вы тоже собираетесь заняться шугарингом, но ещё не знаете, что вам для этого понадобится, мы собрали полный гайд.

Содержание

Паста для шугаринга

image

Это основа основ. По сути, карамель, которая наносится на кожу, чтобы избавиться от нежелательных волосков. Её можно готовить самостоятельно или приобрести в косметическом магазине. Конечно, для профессионального использования нужна покупная паста. 

Пасты бывают нескольких видов. Это нужно учесть при выборе средства для шугаринга. Консистенция пасты для шугаринга  – это главный параметр, на который нужно обратить внимание. От этого зависит, какие волоски она сможет захватить и в каких зонах. 

  • Ультрамягкая. Паста не для новичков, потому что работать с ней сложно. Используется при бандажной технике, когда мастер работает с бумажными полосками.
  • Бандажная. Этой пастой работать проще всего, поэтому ее можно смело покупать новичкам. Используется для бандажной техники шугаринга.
  • Жидкая консистенция. Хорошо и быстро застывает на коже. Это паста для профессионалов, которые вручную наносят ее на кожу клиента. Только для тех, у кого низкая температура рук. Использовать пасту можно в холодное время года. Иначе она будет липнуть к рукам, а не к ножкам клиентки. 
  • Средняя консистенция. Универсальна и подойдет для любого участка кожи. Её используют при мануальной техники. Такую пасту сперва немного подогревают, а затем наносят на кожу. 
  • Плотная паста служит для удаления жестких волос. Ею работают в мануальной технике и чаще всего прорабатывают зону глубокого бикини. Там волосы чаще бреют, поэтому они растут гуще и жестче.

В чем работать

imageВнешний вид мастера, его опрятность и стиль работы имеет значение. Вам обязательно нужны:

  • Перчатки. Мастера по шугарингу во время всех процедур обязаны работать в перчатках. Выберите те, которые подойдут вам. Бывают виниловые, нитриловые перчатки, из латекса, резины. Если вы подвержены аллергии, лучше подойдут нитриловые перчатки: они содержат меньше аллергенов. 
  • Рабочая форма. Обязательна для мастера. Форма должна быть всегда чистая и аккуратная. Это может быть халат или фартух. Внешний вид мастера должен говорить о том, что вам можно довериться и всё стерильно. Также убирайте волосы, чтобы они не мешали работать.

Что понадобится для процедуры

Антисептик. Работа мастера по шугарингу очень деликатная. Стерилизация важна точно так же, как во врачебном кабинете. Чтобы обеззаразить кожу перед процедурой понадобятся различные антисептики. Они бывают с охлаждающим и обезболивающим эффектом. Антисептиком может быть медицинский спирт и любое спиртосодержащее средство. Необходимо обработать участок до нанесения пасты и после него. 

Скраб для тела. Это один из этапов подготовки кожи к процедуре шугаринга. Скраб поднимет волосы, чтобы их было легче захватить пастой во время работы. А еще он прекрасно абсорбирует. Скраб для тела пригодится для отшелушивания ороговевших частичек кожи перед процедурой. Так паста будет плотнее прилегать к коже и лучше захватывать волоски. К тому же, качественная проработка скрабом поможет предотвратить возникновение вросших волосков, что случается во время шугаринга. 

Крем необходим после процедуры, чтобы успокоить кожу и подарить ей увлажнение, сохранить водный баланс. 

Бандажные полоски используются при бандажной технике. Их изготавливают из разного материала: полимер, бумага, ткань.

Деревянные палочки. Это одно из средств для нанесения пасты. При бандажной технике они необходимы, чтобы равномерно нанести пасту, а затем её сорвать вместе с волосками. 

Тальк. У каждого человека своя температура кожи. Есть люди, которым паста не подходит, поэтому перед проведением шугаринга нужно нанести немного на участок кожи. Он подсушивает кожу и дает возможность работать с пастой. А во время работы в зоне бикини или на нежных подмышках, тальк просто необходим. 

Средство для замедления роста волос. Стартовый набор мастера по шугарингу может его не включать. Но рано или поздно, его придётся купить. Эффект от гладкой кожи длится всего две недели, но если использовать средства для замедления роста волос, то эффект может быть более длительным. Успокаивает кожу после экзекуции и  обладает противовоспалительным эффектом.

Средство для обезболивания – обязательно в этом списке. Просто потому, что эта шугаринг – процедура не самая приятная.

Одноразовые простыни, салфетки необходимы для проведения процедур. 

Мебель и оборудование

Кушетка. Место проведения процедур. Можно взять обычный складной массажный стол. Высота должна отвечать вашему росту. Если весь день наклоняться, быстро заработаете боли в спине. Клиенту тоже должно быть удобно, чтобы руки и ноги размещались комфортно. 

Стеллаж. Все необходимые материалы должны быть под рукой. Передвижная металлическая тележка на колесиках – лучший выбор. Совсем как у медсестер в больницах. Можно подвинуть так, чтобы было удобно проводить процедуры. 

Нагреватель для пасты и воска. Устройство, которое поможет подогреть пасту и будет держать нужную температуру. Подходит как для косметического кабинета, так и для дома. В комплекте поставляется алюминиевой контейнер для разогревания средства.

Освещение. Пропустить пару волосинок на нежной коже клиентки, которая мечтает об идеально гладких ножках – страшный сон мастера. Поэтому нужна качественная  лампа. Она может быть на струбцине или на штативе. Лучший вариант – купить современную лампу-лупу. Она увеличивать мелкие детали и не создает нагрузку для глаз. Ни один волосок не проскочит! 

Сухожар. Обязательное условие для стерилизации инструментов. Только он может гарантировать стерильность и безопасность процедуры для клиентки. 

Дополнительные средства войны с волосками

  • Триммер. Понадобится для удаления слишком длинных волос у клиентки. 
  • Металлические шпатели. Нужны для извлечения пасты из банки, а также её нанесения. 
  • Пинцеты. Пригодятся в борьбе с единичными короткими волосками. Выручат в войне с вросшими волосами. 

Выбрать всё для шугаринга, а также сравнить цены удобно на Price.ua

Насколько перспективен шугаринг как бизнес для женщин? Можно ли заработать на шугаринге? Что необходимо для шугаринга начинающему мастеру?

Своими секретами успеха с читательницами сайта «Красивая Леди» делится мастер депиляции Татьяна Мурзагалиева.

С Татьяной мы познакомились около восьми месяцев назад. Тогда она консультировалась, как открыть бизнес в интернете, как развить группу в Контакте, заказала продающую статью о своих услугах для размещения в соцсетях.

И вот всего полгода спустя Татьяна, мама двух маленьких очаровательных дочек, открывает студию эпиляции в подмосковном городе — Щёлково. В небольшом городке. В кризис. Когда многие предприниматели сворачивают свою деятельность из-за высокой конкуренции. Как ей это удалось начать свое дело в маленьком городе? Узнаем всё из первых рук!

История успеха мастера Татьяны Мурзагалиевой

— Татьяна, весной этого, 2016 года, вы открыли студию профессиональной депиляции в Подмосковье?

— Да, в этом году начала свою работу наша студия «Шоколад» в Щёлково по адресу: площадь Ленина, дом 5, БЦ Искра, 2й этаж, офис 204. Записаться на эпиляцию можно по телефону: 8-910-429-60-10.

— С чего начинался ваш бизнес? С шугаринга?

Шугаринг был потом. Вначале я прошла обучение эпиляции воском, чтобы делать её самой себе. К этому меня подвела моя старшая дочка, когда ей был 1 год и 8 месяцев.

Тогда мы всей семьей переехали в Щелково из родного города в Иркутской области, где я ходила на эпиляцию к своему мастеру.

Из-за переезда у дочери начался нервный стресс — она не хотела меня никуда отпускать. Я в душ с ней и везде с ней — о процедуре у мастера мне можно было забыть.

К бритве возвращаться не хотелось — даже один раз попробовав эпиляцию, ты понимаешь — сбривание это совсем не то. Решив всё делать самой себе, я нашла в интернете инструкцию. Мой первый опыт был неудачным — воск залип, я наставила себе синяков. Жуть было что.

Муж пришел с работы — а я сижу реву, вся в синяках. Мы посидели с ним и решили — чтобы не калечиться, мне нужно поучиться, как это делают профессионалы.

Нашли какие-то курсы — первые попавшиеся, чтобы понять базу, понять основу депиляции. На эти курсы я поехала с дочкой — я за партой, она под партой. Вот так все и началось.

Сначала я делала эпиляцию дома, сама себе — чтобы время сэкономить, чтобы семейный бюджет не пострадал от моих процедур красоты. А потом все потихонечку пошло — поехало. Муж сделал мне первый массажный стол, подружки, знакомые стали обращаться. Так я начала работать на дому.

Это было 2012 году. Я работала на воске, шугаринг не был настолько популярным.

Эпиляция воспринималась мною как дополнительный доход: есть девочки на эпиляцию — хорошо, нет — тоже неплохо, я ведь мама.

В 2015-м решилась пойти на повышение квалификации, чтобы расширить спектр своих услуг и профессионально этим заняться. Обучалась в учебном центре Sweet Epil.

Для меня это стало поворотным моментом в моей жизни. Я увидела, что эта компания живет только эпиляцией. Увидела, что этим можно жить, что можно развиться не до домашнего мастера, а до общероссийской компании.

Вот так мы с мужем открыли студию. Муж меня во всем активно поддерживает, он в курсе всего, чем я занимаюсь — в техниках эпиляции он человек подкованный. Его поставь возле кушетки — он будет знать, что делать. Это так классно, что муж поддерживает меня во всем — вплоть до мелочей.

— Татьяна, у вас маленькие дети. Как у вас получается совмещать семью и работу?

Моим дочкам 2,3 и 5,7 лет. Младшая в детский сад пока не ходит. Когда я работаю, за детьми присматривают муж, свекровь, бабушка.

Сейчас студия работает по записи, по плавающему графику. Стараюсь на эпиляцию записывать так, чтобы оставалось время на семью, чтобы было удобно совмещать свою работу с графиком мужа, свекрови.

Можно ли заработать на шугаринге на дому?

— Да, при желании заработать можно. Шугаринг — довольно востребованная услуга. Я знаю очень много женщин, которые весьма успешны в этой сфере. Именно домашних мастеров.

Они дошли до какого-нибудь размера своего заработка — который многие даже в офисе не зарабатывают. И на этом остановились. Потому что этого хватает. Они выбирают свой, удобный график и при этом не стоят у своей кушетки с девяти до шести, разогнав всю семью.

Мастера принимают по несколько часов в день и получают за это хорошие деньги. Это всё возможно при желании и, самое главное, при высоком качестве выполняемых услуг.

Если свою услугу ты выполняешь хорошо, то к тебе возвращаются и у тебя всегда будут клиенты.

Сколько зарабатывают мастера шугаринга на дому?

Я знаю очень успешных домашних мастеров, которые зарабатывают суммы с пятью нулями — от 100 тысяч рублей.

Есть женщины, которые остановились на сумме в 60 тысяч, сказав: «Мне больше и не надо. У меня есть мой легкий график, которым я довольна. И довольна получаемой суммой».

Насколько большие вложения нужны на начальном этапе?

Вначале если и нужны вложения, то только на закупку продукции, на которой работаешь и на закупку кушетки.

Чтобы дома оборудовать рабочее место потребуется не более 20 тысяч рублей.

Шугаринг как бизнес на дому: плюсы и минусы

Чем хороша надомная работа? Тем, что не надо уходить куда-то заранее. Мне на работу в салоне нужно прийти не за 5 минут, а по меньшей мере за пол часа, чтобы всё нагреть, приготовить. Дома, пока клиента ждешь, что-то ещё успеваешь сделать. Если же ты уже пришел на работу — то уже не бегаешь, занимаясь домашними делами.

Вначале были у меня моменты, когда я решала, что эпиляция это не моё. Не всё получалось. Как и все начинающие мастера, я старалась сэкономить на материалах, искала, что подешевле. Потом из-за этого вся процедура шла кувырком.

Были и потери заказов именно из-за работы на дому. Мне звонили:

— Вы на дому работаете?

— У вас отдельная комната?

— Нет, я принимаю в зале.

— Мне не надо так.

И бросали трубку. Клиент уходил.

Основной минус — не все доверяют мастерам на дому. Я знаю таких мастеров, за которыми готовы идти хоть на край света. Пусть мастер живет в развалившемся доме, принимает на диване. Но он так виртуозно свою работу делает, что идешь именно к нему — как к мастеру.

Но есть люди, которые ни при каких условиях не пойдут на эпиляцию на дом. Потому что не все хотят вторгаться в чужую жизнь, смотреть на кастрюлю, кипящую на кухне или на развешанное по всему дому белье. Это минус с точки зрения клиентов.

Для мастера минус работы дома — дискомфорт для всей семьи. Ведь дом должен быть домом, местом, где семья отдыхает. А тут — муж уставший, с работы, чтобы не мешать, запирается с детьми в другой комнате. А дети есть дети. У меня клиентка выходит — а ребенок выбегает голопопый или в пластилине, красках.

Клиенты бывают разные. Есть девочки, которые всё понимают, и радуются, видя семейную идиллию. А есть такие женщины, для которых такая ситуация вызывает неприятие: «Ой, нет. Чтоб я еще это раз увидела. Нет, ни за что». И мне самой не комфортно — получается, что это не дом, а проходной двор какой-то.

Когда я ушла работать в студию, я наконец-то вздохнула с облегчением. Наш дом стал домом, стал семейным очагом. А работа реально стала работой. Это ведь две абсолютно разных сферы — каждая хороша по-своему, но лучше их не смешивать.

Обучение и повышение квалификации

За последний год вы прошли несколько обучающих курсов. А ведь на первый взгляд кажется, что процедура шугаринга достаточно простая. Зачем столько учиться? И как вы выбирали курсы?

На самом деле качество эпиляции зависит от качества обучения, от той базы, которую тебе дают во время обучения. У каждой школы свои техники, курсы отличаются принципом подачи информации. Поначалу выбирала курсы через поиск Яндекса: которые первые выпали — на те и пошла.

Потом покрутившись в этой сфере, пообщавшись с другими специалистами, уже ориентируешься на их рекомендации.

Начинаешь что-то пробовать и находишь ту школу, которая тебе подходит, с которой что-то срезонировало. Когда ты понимаешь — это твое. Тебя зацепило и ты на этом остановилась.

Выбрать для себя обучающие программы, развиться — как мастеру, мне очень сильно помогла закрытая группа в Контакте. В ней ты общаешься с коллегами на любые темы: можно и за советом туда прийти, и поплакаться, и чем-то своим поделиться, и обсудить рабочие моменты. В своём городе с коллегами пообщаться не получается — тебя воспринимают как конкурента.

О конкуренции и клиентах

В вашем маленьком городе вы не единственный мастер. Насколько высока конкуренция?

На самом деле конкуренция очень большая. В том же Щелково мастеров очень много. Только в доме, где я живу, то ли одна, то ли две девочки занимаются эпиляцией.

Да, конкуренции много, но на каждого мастера найдётся свой клиент. Тут главное качество. Когда ты хорошо работаешь — к тебе вернутся, тебя посоветуют. И это самое главное.

Для начинающих мастеров особенно непросто найти клиентов на шугаринг, эпиляцию воском. Поделитесь секретом, как находите их вы?

Часто ко мне приходят по рекомендациям. Основной поток клиентов идёт из группы в Контакте, сейчас добавился Инстаграмм. По объявлениям на Авито приходит не так много клиентов — буквально 1-2 в неделю. Остальные способы привлечения клиентов пока не пробовала — мне хватает того объема работы, который я получаю из этих каналов.

Татьяна, какие ваши планы на будущее?

В ближайших планах стоит поездка на последнее повышение квалификации. В сентябре этого года планирую стать дистрибьютором сахарной пасты Victoria`s professional в своем городе, развиваться в эпиляции. Дополнительно — стать мастером с правом преподавания и открыть школу-студию с выдачей сертификатов. И поднимать её до уровня всем известной школы.

Что необходимо для шугаринга начинающему мастеру?

  1. Первое — не экономить на материалах. Это ошибки всех начинающих мастеров. У меня были такие времена, когда я искала свою сахарную пасту. С постоянными клиентками я всегда держала обратную связь. Их я ставила в известность — купила новую пасту, пробуем.

А на следующий день они звонят: «Не могу — всё болит, всё горит». Значит, пасту меняем. Вот такие большие минусы от некачественного дешевого материала.

В шугаринге есть пасты деручие — которые цепляют всю кожу, процедури идет больно, а есть пасты — мягко ложатся, мягко удаляют волос и процедуры с ними проходят не больно. Уважайте себя, уважайте своих клиентов.

  1. Постоянно совершенствуйтесь, будьте в курсе всех новинок. Общайтесь с клиентами, всегда поддерживайте обратную связь — чтобы постоянно быть в курсе, как паста себя повела, подходит ли она.

Допустим, сегодня пришла девочка Аня. Вы всё сделали хорошо, дали рекомендации по уходу. На следующий день узнайте у Ани: «Как у тебя дела, как себя чувствуешь? Ничего не беспокоит?»

  1. Верьте в себя. Всегда работайте с позитивным настроением. И вы сможете найти клиентов на шугаринг. Они у вас обязательно будут.

Источник:

http://krasivaja-ledi.ru/shugaring-kak-biznes-sekrety-uspexa-ot-mastera/

Если вы недавно стали мастером шугаринга, прошли курсы шугаринга и купили все необходимое для проведения процедур — самое время подумать о том, чтобы обеспечить постоянный поток клиентов, который будет расти с каждым днем превращая шугаринг в прибыльный бизнес!

Эффективные способы поиска и увеличения количества клиентов 

метод № 1. интернет  Интернет — это место, где можно найти огромное количество людей, многие из которых являются вашими потенциальными клиентами. Сегодня многие используют глобальную сеть для развития бизнеса и привлечения потребителей. * Создайте свой сайт и группы в социальных сетях Не пытайтесь использовать все известные Вам сети, выберите самые популярные из них. У вас может не хватить времени на три или четыре, но использование только одной не охватит всю целевую аудиторию. Страницы группы должны содержать информацию о времени работы, контактные данные и, конечно же, документы, подтверждающие ваш профессионализм, такие как сертификаты или свидетельства. Отправьте запрос друзьям и пригласите своих знакомых присоединиться к вашим группам. Пообещайте им скидку или даже первую процедуру бесплатно, чтобы заинтересовать их. Просить участников сделать репост акции, чтобы выиграть бесплатную процедуру или скидку, это отлично работает

В этом случае информация о вас и ваших услугах будет распространяться как «сарафанное радио»: даже несколько человек, привлеченных тем или иным способом, смогут передать информацию десяткам и сотням своих родственников, друзей и знакомых.

Согласно законам бизнеса, конвертация канонически редко бывает нулевой, в большинстве случаев она достигает 3-6%. Эти 3-6% придут к вам на процедуру шугаринга, а потом все начнется сначала: они расскажут и покажут результат своим друзьям. Главное, что вы должны сделать, это обеспечить высокое качество услуг и профессионально общаться с вашими клиентами!

Метод № 2. Офлайн-объявления Если ваш салон хорошо известен, а шугаринг является его новой процедурой, вы можете рекламировать его двумя способами: Воспользуйтесь популярностью наиболее часто заказываемых процедур и предложите шугаринг в качестве рекламы по той же цене;

И конечно же, есть рекламные вывески, билборды, печатная продукция: листовки, буклеты, другие раздаточные материалы, которые распространяются промоутерами или администратором в салоне. Это старые добрые методы, которые до сих пор работают и приносят клиентов, а в результате и прибыль. Но лучше всего, если помимо таких рекламных материалов у вас будет свой сайт, а по его адресу наряду с группами в социальных сетях ссылки следует размещать на печатных материалах и рекламных щитах. Таким образом, клиент сможет заранее ознакомиться с вашими услугами, получить вдохновение от информации, фотографий полученных результатов!

В нашем обществе уже давно сложилось такое мнение, что следящая за собой ухоженная женщина обязательно должна удалять нежелательные волосы со своего тела. Это полезно в плане личной гигиены и с точки зрения привлекательности.

Каждая женщина выбирает удобный для себя способ удаления ненужного волосяного покрова – лазер, обычные бритвы, электроэпиляцию, эпиляцию воском или сахаром. О последнем способе пойдет сегодня речь. Сахарную эпиляцию еще называют «шугаринг». На нём можно сделать неплохой бизнес в домашних условиях.

Когда-то шугаринг был новым словом в эпиляции. Сейчас же эту процедуру делают практически в каждом косметологическом салоне. Почему она стала так популярна среди женщин? Во-первых, уровень болезненных ощущений во время шугаринга несколько ниже, чем при восковой эпиляции. Во-вторых, эффект от процедуры шугаринга держится дольше, чем от других способов эпиляции.

Если сравнить шугаринг с другими распространенными методами, то получаем следующую картину. Пользоваться обычной бритвой нужно каждый день, так как волосы растут очень быстро, если их просто срезать, а не вырывать с корнем. Лазерная эпиляция хоть и самый надежный способ удаления волос, но он многим недоступен из-за своей дороговизны. Многие просто боятся того, что их тело будет контактировать с лазером. Поэтому именно на сахарную эпиляцию сейчас наблюдается повышенный спрос.

Почему мы выделили этот вид бизнеса как домашний? Потому что аналогичная процедура в салонах красоты обычно дороже, чем у мастеров, работающих на дому. А цена для многих – не самый последний фактор в выборе такой услуги. Поэтому, если вы освоите все тонкости шугаринга, заработает репутацию специалиста, к вам начнут ходить много клиенток, которые не желают переплачивать, но хотят иметь гладкую кожу.

Содержание скрыть 1 Как сделать сахарную пасту для шугаринга 1.1 Основные ингредиенты для приготовления пасты 2 Организация бизнеса на шугаринге 2.1 Оборудование и материалы 2.2 Рекламная кампания

Как сделать сахарную пасту для шугаринга

От ее качества будет зависеть процесс процедуры и её результат. С помощью сахарной пасты можно удалять волосы в любых местах – на ногах, руках, в зоне бикини, над верхней губой, под мышками.

Материал бывает разным по плотности и консистенции. Мягкий используется для удаления самых тонких и коротких волосков. Средней плотности, соответственно, для волосков умеренной жесткости и длины. Можно использовать именно такую пасту для эпиляции всех основных зон, а мягкую – для тех мест, волоски на которых не удалились из-за своей тонкости. Есть еще и самая твердая паста. Она подходит для эпиляции любых зон, но, чтобы её использовать, нужно для начала хорошо набить руку. Перед нанесением на кожу она требует некоторой подготовки: её необходимо разогреть на водяной бане до нужного состояния.

Сейчас в сети есть много рецептов приготовления сахарной пасты для шугаринга. Найти идеальный для себя можно только методом проб и ошибок. Если вы хотите зарабатывать на этом деньги, то должны овладеть несколькими рецептами, но выбрать для работы самый лучший по отзывам. Иногда к вам будут приходить клиентки, которые уже знают, какой вид подходит для их кожи лучше всего. А с теми, кто пришел «шугариться» первый раз или же не знает тонкостей рецептов, используйте свою основную методику приготовления рабочего материала.

Это сахара, вода и лимонный сок/лимонная кислота. Необходимо сварить карамель из этих компонентов. В каких пропорциях их брать, как варить смесь – вы выберете для себя сами. Повторимся, рецептов и техник существует много. Можно добавлять также различные ароматические масла. Во-первых, паста приобретет приятный запах, во-вторых, кожа после процедуры будет менее раздраженная.

Масса равномерно наносится на кожу специальным шпателем. Когда она немного подсохнет, нужно резко сорвать её против направления роста волос. Все волоски останутся на материале, а участок кожи будет гладким, разве что немного покрасневшим – это полопались маленькие капилляры. После процедуры кожу нужно обработать успокаивающими косметическими средствами.

Можно использовать уже готовую пасту для шугаринга, которая продается в интернет-магазинах или косметологических салонах. Если у вас уже будет готовый материал, времени на обслуживание клиента придется тратить меньше. Но сможете ли вы выйти на хороший заработок – это вопрос, требующий раздумий. Готовая паста стоит дороже, чем та, которую вы сделаете сами. Поэтому цены на ваши услуги вам придется повышать.

Организация бизнеса на шугаринге

Чтобы заниматься этим делом профессионально, желательно пройти курсы для получения сертификата мастера. Стоят такие курсы обычно 50-100 долларов. Всего за неделю-две вы приобретете практические навыки шугаринга, получите подтверждение своей квалификации в виде сертификата или диплома. К тому же, на таких курсах рассказывают еще о типах кожи и как работать с каждым из них.

Чтобы вести свою деятельность легально, нужно оформить себя в качестве индивидуального предпринимателя (Россия) или физического лица-предпринимателя (Украина). Здесь вы можете почитать о процедуре оформления ИП.

Когда вы будете чувствовать себя уверенно, готовя сахарную пасту для шугаринга, вы можете давать мастер-классы на дому за умеренную плату.

В этом деле большое значение имеет отношение к клиентам. Будьте не только мастером по шугарингу, но и консультантом. Перед процедурой рассказывайте каждой клиентке, как будет проходить процесс, как ухаживать за кожей, что нужно и чего нельзя делать. Если клиентка сомневается, нужна ли ей эта процедура, расскажите обо всех плюсах и минусах шугаринга. Дайте совет, основываясь на своем опыте. Процедура шугаринга – это всё-таки деликатное и интимное дело. Создайте комфортную и дружелюбную атмосферу, чтобы ваши посетительницы не чувствовали себя неловко.

Оборудование и материалы

Чтобы вам и вашим клиенткам было комфортно, вы должны организовать нечто вроде мини-салона у себя на дому. Вам понадобится удобная кушетка или косметологический стол, средства по уходу за кожей, шпатели для нанесения сахарной смеси, влажные салфетки, антипригарная посуда для приготовления пасты.

Даже если вы будете всегда сами делать сахарную смесь, хорошо бы иметь в запасе несколько наборов готового продукта. Если произойдет какой-то непредвиденный случай, вы сможете воспользоваться готовой пастой. Для работы лучше выделить отдельную комнату, если есть такая возможность. Всегда поддерживайте порядок и чистоту на своем рабочем месте, ведь от этого тоже будет зависеть ваша репутация.

Рекламная кампания

Вы можете давать объявления о своих услугах в СМИ, создать странички в социальных сетях для привлечения клиентов. Чтобы процесс пошел быстрее, укажите на странице, что каждому подписавшемуся будет положена скидка в …%. Постоянным клиентам и тем, кто приведет с собой «друга» (в данном случае, скорее «подругу»), тоже можно делать скидки. Не бойтесь того, что так вы ничего не заработаете, ведь в самом начале намного важнее поработать на репутацию. Если будете делать свою работу качественно, заработает «сарафанное радио». Тогда вам даже не придется себя рекламировать – это делать будут за вас ваши довольные клиентки.

Чтобы привлекать клиентов, не обязательно «шугать» их фотографиями зоны бикини сразу после процедуры. Разбираемся, какой контент подходит профилю мастера шугаринга и как работать с постами, чтобы они генерировали новые продажи.

Услуга составления контент-плана платная и стоит в среднем 5 000 ₽. Мы предоставляем готовый план публикаций бесплатно. Он подойдет в большей степени частным мастерам, а не салонам со множеством услуг.

Специфика ведения аккаунта мастера шугаринга

Нужна геопривязка. К хорошему мастеру могут записываться за месяц и ехать даже на другой конец города, но за 200–300 километров — навряд ли. Лучше сразу привлекать аудиторию, которая теоретически может попасть к вам на процедуру: жителей нескольких ближайших районов или всего города. Поможет в этом геопривязка: геометки в постах, тематические хештеги или правильное оформление профиля.

image
Так выглядит геопривязка в имени профиля: после названия аккаунта указан город, в котором работает мастер

Если будете использовать геопривязку, ваш аккаунт увидят те, кто живет неподалеку и ищет мастера в социальных сетях. Так работает поиск в Инстаграме, а в других соцсетях пользователь может использовать название услуги и город для поиска.

Важно не прятаться за маской. Клиенты по сути доверяют свое тело чужому человеку и поэтому могут стесняться. Особенно если мастер покажется им жестким или злым. Важно показывать человеческое лицо: не негативить в постах, передавать атмосферу заботы и тепла, не смеяться над проблемами клиентов. Так вам будут больше доверять, значит, конверсия в продажи вырастет.

Клиенты ценят комфорт. Они не хотят, чтобы в кабинет легко заходили посторонние люди или прохожие заглядывали в окна. В постах старайтесь передавать ощущение комфорта: показывайте окна, закрытые плотной занавеской, не выкладывайте снимки, на которых кто-то заходит в дверь или открывает ее. Подобные вещи могут отпугнуть стеснительных клиентов на подсознательном уровне: они даже не поймут, почему не хотят обращаться к вам за услугой, и просто уйдут к конкурентам.

Типы постов для аккаунта мастера шугаринга

Результат работы

Тип контента: продающий.

Самый распространенный тип контента — фото того, что клиент получит в результате процедуры: гладкой и нежной кожи без волос. Можно выкладывать обычные фотографии результата и рассказывать, что произойдет после процедуры и как она облегчит жизнь.

image
Стандартный пост: фото с результатом работы

Чтобы лучше был заметен контраст, можно показывать состояние кожи «до» и «после». Так потенциальные клиенты поймут, какую работу вы провели, и неосознанно «примерят» ее на себя. Фотографии с результатом «до» и «после» могут стимулировать на обращение к вам, если их увидят люди с уже отросшими волосами.

image
Результат работы мастера шугаринга – «до» и «после»

Можно пойти еще дальше и записать видео: показать, что было с ногами до процедуры и стало после. Или даже частично показать сам процесс депиляции сахарной пастой, чтобы убедить сомневающихся в том, что это не так больно, как кажется.

image
Пример, как может выглядеть результат работы на видео

Советы по процедуре

Тип контента: информационный.

Проявите заботу о клиенте — расскажите, как правильно подготовиться к процедуре, чтобы не навредить коже. И чтобы волосы дольше не отрастали. Такое проявление заботы формирует положительный образ в глазах целевой аудитории, и люди могут обратиться к вам, а не к конкуренту, который просто показывает результат работы.

image
Подайте советы простым списком того, что нужно сделать до депиляции

Те, кто впервые хотят обратиться к мастеру шугаринга, и те, у кого до этого был печальный опыт, могут сомневаться. Первых могут пугать отзывы знакомых, вторых — воспоминания о болезненной процедуре и раздражении после. Успокойте потенциальных клиентов: расскажите, что это не так больно, как кажется. И дайте советы, как уменьшить неприятные ощущения.

image
Пример рекомендаций по уменьшению болезненных ощущений

Давайте любые советы по подготовке к процедуре, поведению во время шугаринга и уходу за кожей после. Так вы проявите заботу о клиентах, а это поможет создать то самое необходимое чувство комфорта.

image
Расскажите о том, какое белье надеть на процедуру и почему именно его
image
Или о том, чего нельзя делать после процедуры, чтобы не нанести вред коже

Рассказ о процедуре

Тип контента: информационный.

Немногие знают о шугаринге все. Часто люди просто идут на процедуру по советам знакомых или потерпев неудачу с другими способами избавления от нежелательной растительности. И они не знают, какие бывают пасты, как выполняется процедура, в чем ее особенности. Расскажите им это: вы дадите аудитории информацию, а она вам — лояльность и активность. Подписчики могут ставить лайки, задавать вопросы в комментариях и делать репосты, чтобы сохранить что-то полезное.

Можно вкратце рассказать о том, что такое шугаринг вообще
Или о том, сколько длится депиляция сахарной пастой и от чего зависит время ее проведения

Говорить можно о чем угодно: как именно удаляются волоски, сколько времени они будут отрастать, почему мастер работает в перчатках и так далее. Проще всего использовать интерактивный формат: отвечать на вопросы подписчиков в комментариях или личке. Это бесплатные идеи для контента, а еще такие посты покажут, что вы слышите аудиторию и общаетесь с ней. Людям будет приятно.

Пример, как могут выглядеть ответы на вопросы от мастера шугаринга

Если у клиентов возникают вопросы по предварительной записи или предоплате, тоже можете рассказать о них в рамках контента об услугах. Объясните, как формируется цена, возвращается ли предоплата, как записаться на процедуру.

Пост о введении предоплаты

Услуги

Тип контента: продающий.

Кто-то хочет убрать усики, кто-то — волосы на ногах, а кому-то нужна депиляция рук. Вы вправе рассказывать клиентам о том, что все это делаете: описывать особенности процедуры и сразу указывать стоимость. Можно отдельными постами.

Можно указать название и стоимость, как в этом посте

Учтите, что со временем публикация опустится в вашем профиле. И люди могут просто до нее не добраться. Поэтому лучше дополнять ее историей, чтобы сохранить в Актуальном. Так можно сформировать прайс-лист, который увидят все посетители профиля.

Подобный прайс-лист скоро скроется с первого экрана, и немногие будут несколько минут листать ленту, чтобы найти его
Прайс-лист в сторис удобнее, потому что его можно быстро посмотреть

Отработка возражений

Тип контента: информационный, продающий.

Отработка возражений — одновременно и информационные посты, и продающие. Информационные – потому что вы рассказываете о процессе шугаринга. Продающие – потому что люди понимают, что вам можно доверять.

Подумайте, какие возражения есть у тех, кто пока сомневается в необходимости процедуры. Или у тех, кто пока не знает, какого мастера выбрать. И опередите их: ответьте на вопросы публикациями. Например, покажите, что вы учились грамотно делать шугаринг, а не просто так решились депилировать всех и вся.

Хорошее решение — показать дипломы и сертификаты о прохождении обучения

В подобном формате можно рассказывать обо всем, что может вызывать сомнения и вопросы у клиентов. Закрывается ли кабинет на ключ во время процедуры, стерилизуются ли инструменты, не придется ли ждать мастера из-за того, что предыдущий клиент опоздал и так далее. Но помните, что подобные посты не ответят на все вопросы: вам все равно придется правильно общаться с клиентами в личке.

Например, расскажите, как проходит стерилизация и обработка инструментов, а еще лучше — покажите
Процесс стерилизации можно показать в сторис, а потом сохранить их в Актуальном

Розыгрыши

Тип контента: вовлекающий.

Розыгрыши способны привлекать внимание и кратковременно повышать продажи. Вы можете проводить их как угодно: например, рандомно дарить клиентам подарки после процедуры. Или устроить настоящую лотерею с несколькими призами. Такой подход повысит продажи, потому что подтолкнет сомневающихся к действию.

Предложите всем, кто посещал вас, принять участие в лотерее

Можно провести конкурс в соцсети: предложить поставить лайк и написать комментарий, а потом выбрать победителя. Такой подход повысит вовлеченность, и охваты вырастут — посты в ленте увидит больше подписчиков, а может, они попадут и в рекомендации. В качестве приза можно предложить хорошую скидку или средство для ухода. Если не знаете, что предложить, попробуйте интеграцию с другими мастерами из бьюти-сферы: если условием розыгрыша будет подписка на всех спонсоров, вы получите прирост подписчиков.

Так может выглядеть интеграция с другими мастерами

Отзывы

Тип контента: продающий.

Отзывы о работе мастера не так важны, как в других нишах, потому что вы можете показать результат. Тем не менее они тоже способны снимать возражения потенциальных клиентов и стимулировать продажи. Не пренебрегайте этой возможностью: покажите, что пишут вам клиенты. Проще всего выложить скриншоты в сторис, но можно иногда делать и отдельные посты.

Самое простое решение, как показать отзывы

Можно делать скриншоты постов, в которых вас тегают. Или попросить клиентов записать видеоотзыв о процедуре, а потом разместить его у себя на странице.

Расписание

Тип контента: продающий.

Публикация расписания стимулирует потенциальных клиентов записаться на свободное время. Не упускайте эту возможность. Для начала можно рассказать, по каким дням и в какое время вы работаете.

Работа в непривычное для других мастеров время – дополнительное конкурентное преимущество

Сообщайте пользователям об окнах в расписании. Можно постом или в сторис. Заинтересованные люди напишут в личку или запишутся другим способом.

Посты о свободных окнах с датами и временем

В этом формате можно предупреждать о предстоящих длинных выходных или отпусках. Вам — контент на пустом месте, а подписчики смогут заранее перестроить свои планы.

Научиться писать разные типы продающих постов можно на мастер-классе для новичков «Продающие посты в Инстаграм». Программа мастер-класса рассчитана на бьюти-мастеров и не только.

На предупреждение нужно всего пару минут, а пользователи смогут задать вопросы в комментариях и поднять этим вовлеченность

Преимущества процедуры

Тип контента: информационный, вовлекающий.

Зачем продавать услугу тем, кто и так подписан на ваш аккаунт и теоретически интересуется ей? Постами с описанием преимуществ шугаринга вы можете получить дополнительные охваты и новых подписчиков. А еще завоевать доверие аудитории и подтолкнуть сомневающихся к действию — записи на процедуру.

Например, расскажите, что депиляция выгодна в плане бюджета
Или о том, что шугаринг удобнее бритвы

Рассказывайте не только о преимуществах процедуры в целом, но и о том, почему стоит обращаться именно к вам. Подумайте, какие конкурентные преимущества у вас есть, и отразите их в публикациях.

Преимущества процедуры у вас можно подать списком в отдельном посте или каждый раз говорить о новой выгоде

Разбор средств

Тип контента: информационный.

Это тоже проявление заботы о клиентах. Расскажите, какими средствами для ухода за кожей можно пользоваться, а какие лучше не покупать. Это облегчит подписчикам жизнь и повысит лояльность к вам. В первую очередь разбирайте средства по уходу за кожей, которые помогают ей не раздражаться после депиляции или замедляют рост волос.

Так может выглядеть разбор средства
Можно разбирать плюсы и минусы средств или рекомендовать что-то конкретное, как здесь

Не бойтесь высказывать негативное мнение о каком-то средстве. Просто объясняйте аудитории, почему лично вы против него. И приглашайте к диалогу: тогда в комментариях может завязаться живая дискуссия.

Рассказывайте о средствах, которые вы используете или не используете в работе, и объясняйте, почему

В профиле мастера шугаринга можно рассказывать еще о многом. Мы предложили типы постов, которые чаще всего приводят клиентов. Если хотите разнообразить публикации чем-то еще, загляните в генератор идей для постов: там собраны советы по созданию разного контента — от смешных историй до рассказа о себе.

Пример матрицы контента для профиля мастера шугаринга

Если не знаете, в каком порядке публиковать посты и сколько их должно быть, оцените ближайших конкурентов и выберете нечто среднее. Или используйте наш шаблон матрицы контента для профиля мастера шугаринга: скопируйте документ и меняйте его, как хочется.

Фрагмент матрицы контента для мастера шугаринга

Дополнительные рекомендации

Не высмеивайте клиентов. Кому-то это не понравится, и возникнет конфликт. А кто-то просто уйдет к другому мастеру, который пишет корректные посты.

Предупреждайте о противопоказаниях. Мастера редко говорят о них, и это — ваш шанс выделиться на фоне конкурентов. Честно рассказывая о противопоказаниях, вы проявите заботу о клиентах и избавите себя от возможных конфликтов.

Не обсуждайте других мастеров. У них могут быть некачественные услуги, но акцентировать на этом внимание не стоит. Аудитория может подсознательно воспринять это как негатив и не обращаться к вам, потому что людям важно доверять мастеру и находиться в комфортной обстановке. Лучше спокойно расскажите, как работаете вы, не задевая других.

Подобные посты выкладывать не стоит, это выглядит как «я одна в белом пальто, а другие дураки»

Обязательно спрашивайте разрешение использовать фото. Предупреждайте клиентов, когда фотографируете результаты, что хотите выложить снимки в социальную сеть.

Оформляйте профиль в одном стиле, если есть возможность. Пестрое оформление может сбить с толку и отвлечь от сути предложений. Можно использовать единый фон или несколько цветов для оформления постов.

Чтобы тратить меньше времени на ведение профилей, используйте сервис отложенного постинга SMMplanner. В нем можно запланировать размещение советов, отзывов, фото результатов и другие публикации. Сервис будет работать, пока вы отдыхаете или принимаете клиента.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий