Как открыть интернет магазин с нуля и без крупных вложений – пошаговая инструкция

Вы давно хотели открыть свой бизнес в интернете, но не знали, с чего начать? Если вас интересует, как открыть интернет магазин почти бесплатно с нуля: пошаговая инструкция, составленная экспертами в области бизнеса в сети, поможет вам наконец-то начать свое дело. Мы постарались составить как можно более подробный мануал. Рекомендуем добавить его в закладки, и возвращаться к нему по мере развития вашего проекта

Кстати, пока ты сидишь и читаешь это, я торгую на бирже и зарабатываю на разнице курсов валют. Подробнее смотри здесь!

image Что такое интернет-магазин?

Во-первых, это отличный способ для начала первого бизнеса. Но прежде, чем открывать свое дело, стоит разобраться в сути этого понятия.

Интернет-магазином называют сайт, созданный для продажи товаров и услуг пользователям всемирной сети. На сайте компании может быть представлен как один конкретный товар, так и широкий каталог позиций.

Есть распространенный миф о том, что достаточно просто создать сайт и заполнить его товарам, и тогда деньги сами потекут в ваш карман. К сожалению, это не так.

На самом деле создать прибыльный интернет магазин так же непросто, как и любой другой бизнес. Чтобы добиться от сайта регулярной и высокой прибыли, вам нужно грамотно управлять им.

Особенности интернет-магазинов

Чтобы лучше понять, что представляет собой интернет-магазин и как он работает, давайте сравним сайт, предлагающий доставку продуктов на дом с обычным сетевым магазином:

  1. Чтобы открыть свой магазин продуктов, вам понадобится вложить в него не менее 500 000 р. В случае интернет-магазина, объем инвестиций сокращается в 10 раз, вам будет достаточно всего 5 000 р;
  2. На поддержание работы обычного магазина вам понадобится тратить от 50 000 р. в месяц. В случае виртуального магазина, эта сумма сокращается до 20 000 р., то есть, более чем вдвое.
  3. За счет снижения затрат, в виртуальных магазинах ниже цены на товары;
  4. Оба магазина обязаны платить налоги согласно действующему законодательству;
  5. В теории, для работы в маленьком продуктовом магазине у дома, как и в интернет-магазине по доставке продуктов, достаточно 1 человека. На практике, работников нужно хотя бы 2-3, чтобы бизнес функционировал нормально.
  6. И виртуальный, и реальный магазин, как правило, доброжелательно и вежливо относятся к покупателям, у которых есть возможность всесторонне оценить товар и получить консультацию сотрудника в случае необходимости.
  7. В хорошем интернет-магазине купить товар так же просто, как и в обычном магазине;
  8. В обоих случаях покупателям должна быть предоставлена возможность выбрать удобный для них способ оплаты, наличными или картой;
  9. В каждом интернет-магазине есть возможность доставки товара в удобное для покупателя место. Некоторые обычные магазины также предлагают эту услугу, но не все.
  10. Любой магазин можно масштабировать, то есть сделать более крупным, а в случае офлайн магазина — открыть филиалы или франшизу;
  11. Управлять одинаково сложно и обычным, и интернет магазином. Вам понадобится знание экономики, рекламы, психологии покупателей, лидерские качества, и не лишним будет умение разбираться в юридических вопросах.
  12. Покупатели более склонны доверять обычным магазинам, чем виртуальным, считая их более солидными. Чтобы сломать этот психологический барьер, вам нужно будет заработать хорошую репутацию для своего проекта, набрать много положительных отзывов. Популярным интернет-магазинам (таким, как Озон), доверяют даже сильнее, чем малоизвестным офлайн магазинам.

Когда в Америке появился первый виртуальный магазин обуви (zappos.com), многие эксперты рынка считали, что эта затея обречена на провал. Ведь даже ребенок знает, что обувь перед покупкой надо мерить! Однако стартап оказался успешным, и сейчас прибыль этого магазина составляет примерно миллиард долларов в год.

Вдохновляясь примерами популярных и доходных интернет-магазинов помните, что стать таковыми им помогла не удача, не стечение обстоятельств, а долгий и упорный труд руководства.

Вы готовы к трудовому подвигу? Отлично, тогда продолжаем.

[reklama1]

Какие бывают интернет-магазины

Есть несколько критериев, по которым можно классифицировать все виртуальные магазины:

По типу продаж

  1. Розничные магазины. В большинстве случаев один клиент заказывает один товар, реже несколько. Стоимость покупки начинается от 100 р. и в редких случаях достигает 100 000 р.
  2. Оптовые магазины. Нацелены на сотрудничество с предпринимателями, которые в дальнейшем будут перепродавать товар конечному покупателю. Как правило, минимальная сумма заказа начинается от 5 товаров. Сумма одного заказа обычно начинается от 500 р. и может достигать 200 000 р. и выше.

По ассортименту

  1. Сайты, которые предлагают купить только один товар. В большинстве случаев, они являются лендингами, то есть одностраничниками. Владелец каждого лендинга стремится сделать свое товарное предложение уникальным, чтобы выделиться на фоне конкурентов. Прибыль хорошего лендинга может достигать от 50 до 500%.
  2. Сайты, на которых представлен ассортимент товаров в виде каталога. Прибыль такого магазина складывается из суммы наценок на все позиции. Благодаря широкому ассортименту продукции. Такие сайты привлекают много покупателей с разными потребностями, за счет чего получают высокую прибыль.

По схеме торговли

  1. Обычная схема. Выставленный на сайте товар находится на складе и после заказа сразу отправляется покупателю.
  2. Дропшиппинг. При такой схеме в интернет-магазине нет товаров, представленных на сайте. После получения заказа товар покупается у поставщика и направляется клиенту. По сути такой сайт является партнером поставщика. При такой схеме поставщик товара часто находится за рубежом, например, в США или Китае.

До того, как создавать собственный интернет-магазин, обязательно продумайте, по какой схеме он будет функционировать. Мы рекомендуем для начала сделать лендинг, так как управлять одним товаром проще, нежели группой, а одностраничный сайт можно создать всего за несколько часов.

Хорошим решением будет открыть пункт выдачи заказов интернет-магазина, многие люди любят экономить на доставке, забирая товар самостоятельно.

Когда управление одностраничным интернет-магазином станет для вас простым и понятным, и он начнет приносить стабильный доход, вы сможете приступить к более трудозатратному и интересному проекту.

Считаем бюджет перед стартом

Если есть инвестиции

Затраты на создание солидного сайта с огромным каталогом и масштабной рекламной кампанией могут превысить 1 000 000 р. Но для того, чтобы открыть простой интернет магазин, вам понадобится максимум 60 000 р. И даже эту цифру можно оптимизировать, то есть уменьшить.

Давайте разберемся, из чего складывается бюджет интернет-магазина (образец с расчетами):

  • Создание сайта, включая дизайн, программирование, верстку, плату за хостинг и домен — до 300 000 р.
  • Заполнение сайта информацией и товаром — до 100 000 р.
  • Реклама — от 5 000 р/мес
  • При необходимости интеграция с системой 1С -20 000 р.

Возможны и дополнительные пункты расходов, не перечисленные выше.

Если есть минимальный бюджет

Если озвученные суммы показались вам пугающими, спешим вас обрадовать. Можно все сделать гораздо дешевле. Создать продающий лендинг можно и за 10 000 р. (в эту сумму входят как затраты на создание самого сайта, так и первичные расходы на рекламу).

Советуем вам не экономить, выбирая бесплатную платформу для интернет-магазина. Платные сервисы предлагают гораздо больше полезных вам функций

[reklama2]

Рецепт прибыльного интернет-магазина

А теперь приступим к самому интересному. Мы составили для вас подробную инструкцию, которая поможет вам создать прибыльный интернет-магазин с нуля.

Если вы раздумываете, выгодно ли открывать интернет магазин, то знайте, что прибыльность любого бизнеса зависит только от ваших вложенных усилий.

Разумеется, все тонкости управления подобным проектом вы освоите в процессе, а эта инструкция поможет вам получить базовые знания по созданию и ведению интернет-магазина.

image

Выберите товар

Для начала будущему владельцу интернет-магазина необходимо выбрать нишу своего бизнеса. Только после этого можно придумывать название сайта и приступать к разработке его дизайна.

Ниша — это ваша специализация, то есть товар, который вы будете продавать. Например, если вы решили открыть интернет-магазин детской одежды, это значит, что вы уже выбрали нишу для своего бизнеса.

Какой интернет-магазин лучше открыть:

  • С товаром, который пользуется спросом у покупателей;
  • В сфере, с как можно более низкой конкуренцией;
  • Актуальный круглый год. Если вы новичок в бизнесе, то вам лучше не начинать с продажи сезонных товаров, таких как коньки или купальники. Вам будет легче вести дело, при стабильном спросе на товар в течение всего года.

Как проверить спрос? — Воспользоваться сервисом от Яндекса Wordstat или платным сервисом мутаген.

Проанализируйте запрос по вашей нише, например: «!телефон !купить». Обязательно пишите как в образце, используя восклицательные знаки и кавычки. На такой запрос вы получите точное количество показов.

Если сервис показывает вам, что в месяц этот запрос вводят несколько тысяч пользователей — значит, товар пользуется спросом и подходит для начала вашего бизнеса. Проверьте количество запросов по разным регионам, эта информация пригодится для настройки таргетированной рекламы. Чтобы проверить, является ли товар сезонным, посмотрите историю запроса по месяцам.

На этом же этапе вам нужно определиться, у какого поставщика вы будете закупать товар.

Продумайте бизнес-план

Проработка бизнес-плана, это отдельная и глубокая тема, которой посвящен ряд статей на нашем сайте. В этой инструкции мы не будем останавливаться на ней подробно.

Внимание! Прежде, чем запустить сайт и начать принимать заказы, зарегистрируйтесь в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица. Процедура регистрации ИП намного проще для начинающего бизнесмена. Если вы рискнете вести бизнес без оформления, вами может заинтересоваться налоговая и другие контролирующие инстанции. Кроме того, отсутствие официальных документов оттолкнет от вас часть “серьезных” клиентов.

Сделайте сайт

Есть два способа обзавестись собственным сайтом: заказать его разработку специалистам или самостоятельно воспользоваться конструктором сайтов.

Вне зависимости от того, какой способ вы выберете, обязательно добавьте на сайт возможность рассчитываться через разные платежные системы. Чем удобнее для клиентов будет механизм оплаты, тем больше вы получите заказов.

Рекламируем себя

От того, насколько правильно будет запущена рекламная кампания, зависит количество полученных вами заказов и как следствие прибыльность бизнеса.

Самая эффективная реклама интернет-магазина:

  • Контекстная;
  • Баннерная;
  • Тизерная.

Если вы изучали маркетинг, то сможете составить медиаплан самостоятельно, если нет, то лучше обратиться к специалистам. Не жалейте денег, помните, что от качества настройки рекламы зависит ваша прибыль.

Многие интернет-магазины рекламируют себя на досках объявлений. Разобраться с этим вам поможет статья Как заработать на авито.

Обслуживаем покупателей

Вскоре после запуска рекламной компании вы получите первые заказы. После того, как вы обслужите клиентов, обязательно спросите, насколько они остались довольны. Хорошие отзывы сразу же разместите на сайте, они помогут привлечь к вам новых покупателей. Плохие отзывы проанализируйте, чтобы понять и исправить их причины.

Обязательно спрашивайте у покупателей, что бы они хотели улучшить в вашем сервисе. Ориентируйтесь на мнение клиентов, планируя развитие и улучшение своего бизнеса. Чтобы получать высокие доходы, нужно максимально оправдывать ожидания клиентов. И да, проект нужно постоянно улучшать и совершенствовать, чтобы не отставать от конкурентов.

Частые вопросы

Можно ли обойтись совсем без вложений?

Даже если вы создаете сайт своими руками в бесплатном конструкторе и размещаете на бесплатном движке, то вам все равно понадобятся затраты на рекламу, чтобы клиенты узнали о вашем магазине. Мы рекомендуем вам потратить на запуск рекламной кампании не менее 10 000 рублей.

Как начать?

Выберите товар, который вы бы хотели продавать и изучите эту нишу. А потом выполните все остальные пункты приведенной выше инструкции.

У меня совсем нет бюджета для начала проекта, что делать?

Подождать, пока вы сможете заработать хотя бы 10 000 рублей. Если вы не способны наладить свои личные финансы, подумайте, как вы тогда будете вести бизнес?

Нет времени на создание магазина, но есть бюджет, как мне быть?

Закажите бизнес-план, создание сайта и рекламу у специалистов. И запишитесь на курсы по тайм-менеджменту, это поможет вам стать хорошим управляющим.

Заключение

Теперь вы знаете ключевые особенности управления интернет-магазином и можете открыть свой бизнес с нуля, пользуясь нашей инструкцией.

Посмотрите видео по теме:

Желаем вашему будущему интернет-магазину высокой доходности!

Автор финансового журнала «Бизнесменам.com»,  в прошлом руководитель известного smm-агенства. В настоящем коучер, интернет-предприниматель и маркетолог, инвестор. Рассказываю: как эффективно управлять личными финансами, выгодно их приумножать и больше зарабатывать.

На страницах сайта Вы найдете много полезной для себя информации.

Автор статьи: Судаков А.П.

Вы приняли решение открыть интернет-магазин. В этой статье вы найдете ответ на вопрос, что нужно, чтобы открыть интернет-магазин. Чем привлекателен интернет-магазин? В чем его плюсы и минусы по сравнению с традиционным?

  1. Стартовые инвестиции для старта традиционного магазина начинаются с 500000 руб, а для открытия интернет-магазина достаточно 30000-50000 руб., то есть в 10 раз меньше.
  2. Ежемесячные затраты в интернет-магазине в 2-4 раза меньше по сравнению с традиционным.
  3. Цены в интернет-магазине ниже, чем в обычных на 10-50%.
  4. Интернет-магазин требует меньшего объема оборотных средств, а в некоторых случаях (дропшиппинг, который обсудим ниже) на первых порах можно обойтись и вовсе без них.

Однако, интернет торговля не лишена недостатков. Главный из них – недостаточное доверие покупателей. Его трудно завоевать, а подтверждать нужно каждый день. Кроме того, в интернет-магазине покупатель не может «пощупать» товар, что иногда приводит к разочарованиям после покупки.

Большинство интернет-пользователей делали покупки в интернет-магазинах. Многие из нас не раз задумывались об открытии такого бизнеса. Зададимся простым вопросом – как открыть свой интернет-магазин с нуля? С нуля это не значит совсем без денег.

Сумма 300-1000 долларов все равно необходима.

Расскажем, как открыть интернет-магазин и приведем пошаговое руководство для начинающих. Начинать проще всего с интернет-магазина, имеющего ограниченный ассортимент (монотоварный интернет-магазин). Такой магазин продает только один товар. Стартовав с этой позиции, вы приобретете опыт, который пригодится для расширения бизнеса и перевода его на более высокую ступень (особенности создания сайта-каталога вы найдете в конце статьи). Мы покажем как организовать интернет-магазин.

Итак, начинаем реализовывать идею интернет магазина

Шаг 1

С чего начать открытие интернет-магазина? С нахождения своей ниши на рынке. Для этого, используя поисковые системы в интернете, смотрим количество запросов на потенциальный товар. Например, вводим «пылесос». Если число запросов достаточно велико (несколько тысяч в месяц), то потенциально товар является перспективным. Введите другие ключевые слова, посмотрите позиционирование другого товара. Не стоит начинать с продаж сезонных товаров. При продажах валенок ваш магазин будет простаивать большую часть года. Оцените конкуренцию.

Учтите, что во многих узкоспециализированных сегментах рынка конкуренция практически отсутствует, а уровень наценки достигает 200-300%.

Некоторые начинающие бизнесмены ошибочно полагают, что лучше продавать товары относительно высокой стоимости, зарабатывая несколько сотен, а то и тысяч рублей на одной покупке. Это далеко не всегда лучший вариант. Ориентироваться на получение прибыли от оборота – более перспективный путь. Итак, проведя несколько дней в интернете, вы определились с товаром. Идем дальше.

Шаг 2

Составляем бизнес-план. Это ключевая часть запуска интернет-проекта. Подробные инструкции можно найти на многих специализированных сайтах. На этом этапе вы должны определиться с поставщиками и уровнем ваших цен (наценки). Не забываем, клиенты выбирают интернет-магазин, рассчитывая, что хотя они не могут «пощупать» товар, но цена на него ниже, чем в традиционных магазинах или супермаркетах. Можно также воспользоваться методом дропшиппинга. Такой способ торговли предполагает, что у вас нет товара на складе, а вы завозите его после заказа со склада поставщика. То есть Вы фактически являетесь представителем поставщика или дилера. Здесь необходим тесный контакт с поставщиком, оперативная информация об изменении у него цен, возможность поставки в течение 1-2 дней. Иногда ваш поставщик по системе дропшиппинга поставляет товар покупателю сам со своего склада, используя вашу информацию. Продумайте систему доставки товара покупателю. Доставка по вашему городу может осуществляться вами лично или по договоренности со знакомыми таксистами, а для отдаленных регионов используйте почту или транспортные компании. Обычно доставку оплачивает покупатель, но вы должны быть готовы оперативно ответить на вопрос: «А во сколько мне обойдется доставка?». Очень привлекает клиентов бесплатная доставка по городу или включение доставки в сумму большой покупки. Не забудем про самовывоз. Многие покупатели предпочитают явиться в офис и забрать сами товар, оплатив его наличными.

Читайте также:  Как стать блоггером и зарабатывать на этом деньги

Шаг 3

Зарегистрируйте свой бизнес. Откройте счет в банке. Чаще всего владельцы небольших интернет-магазинов регистрируются как ИП. Можно, конечно, использовать и другие схемы. Не пытайтесь работать «в темную». Во-первых, вас, рано или поздно, вычислят налоговые службы, а во-вторых, клиенты не очень доверяют «черным» предпринимателям. Помните, что нормы Закона о защите прав потребителей распространяются на ваше предприятие.

Шаг 4

Приступаем к созданию и наполнению сайта. Сайт для продажи одного товара (лэндинг) достаточно прост. Его можно сделать самостоятельно, воспользовавшись шаблонами (например, на сайте umi-cms.ru), заказать у специализированной фирмы или надежного фрилансера. Дизайн, при наличии творческого воображения, лучше создать самому. Нужно стараться, чтобы имя сайта содержало название вашего товара, например, pilesos.com. Что должен обязательно включать в себя сайт? Вот минимальные требования.

  1. Наименование товара и его цена.
  2. Подробное описание товара с указанием изготовителя, технических параметров, габаритных размеров, массы и характеристик безопасности, иногда следует приводить и инструкцию по эксплуатации сложных изделий; обязательно приводите данные о сертификации товара и гарантиях.
  3. Фотография товара в выгодном ракурсе, при монотоварной торговле можно выложить краткую видеодемонстрацию товара, выкладывайте только качественные фото, плохая фотография способна «убить» отличный товар.
  4. Описание вариантов оплаты, чем больше вариантов вы предложите, тем лучшее впечатление произведете на покупателя, если у вас мало опыта в этой области, то можно заключить соглашение с компанией – агрегатором платежей. Такая компания обеспечит вас максимальным набором услуг по приему платежей. Информацию о таких компаниях легко найти в интернете. Согласно статистике, более половины клиентов интернет-магазинов предпочитают оплату наличными, около 20% оплачивают товар платежными картами, 10% пользуются услугами терминалов. Многие покупатели оплачивают наложенный платеж.
  5. Подробная информация о способах доставки. Так как вы продаете один товар, то можно привести таблицу с ценами доставки в различные регионы.
  6. И, наконец, контактная информация. Поместите на сайте свой телефон. Многие клиенты желают поговорить с живым человеком, а не отдавать деньги «железке».

На каком домене регистрировать сайт? Лучше всего на доменах высокого уровня – com, net и т. д.

Позаботьтесь о хостинге.

Без него ваш магазин не выйдет в интернет-простор. Предложений по хостингу очень много. Если у вас нет опыта, то обратитесь к специалистам. Стоимость доменов и хостинга невелика и составляет несколько сот рублей в год. Позаботьтесь о надежном интернет-провайдере и скоростной, безлимитной линии связи. Не бойтесь подробно описать на сайте процедуру возврата товара. Это очень способствует повышению доверия покупателей к вашему магазину.

Ваш магазин создан и начинает работу

Что делаете в это время вы? С чего начать интернет-магазин, если товары уже на складе, и сайт работает?

Задача 1

Администрирование и поддержка сайта. На первых этапах лучше это делать самостоятельно. Во-первых, аутсорсинг стоит денег, во-вторых, хорошую, оригинальную идею сторонний администратор может просто украсть, а «завалить» ваш магазин для специалиста по компьютерам в этом случае достаточно просто. Совершенствуйте свой сайт, наполняйте его новым контентом, совершенствуйте дизайн. Спрашивайте ваших клиентов, почему они решили сделать покупку в вашем магазине.

Задача 2

Запускаем рекламную кампанию. Это альфа и омега интернет-торговли. Ежемесячные затраты от 2 до 5 тысяч рублей даже для монотоварного магазина это выгодная инвестиция. Информацию по организации рекламы можно получить на сайте fl.ru. Можно использовать баннерную, контекстную, тизерную рекламу. Будьте осторожны с баннерной рекламой. Вспомните, когда вы последний раз кликнули на баннер. Все зависит от типа вашего товара. Посоветуйтесь с рекламщиками. Это убережет вас от бесполезной и неэффективной траты денег.

Читайте также:  Легкий заработок в интернете без вложений

Лучше всего для рекламы товара воспользоваться площадками Yandex или Google. Позаботьтесь о SEO-сопровождении. Регулярно проверяйте ваш сайт через поисковые системы. Добавьте сайт в систему SeoPult.ru и проверяйте позиции по ключевым запросам; кроме того, здесь можно в полностью автоматическом режиме запустить SEO-продвижение сайта, контекстную и контент-маркетинговую рекламную кампанию. Не забывайте ваших клиентов, создавайте собственную клиентскую базу.

Задача 3

У вас появились первые клиенты и магазин начал приносить прибыль. Реинвестируйте часть дохода в совершенствование транспортных услуг и активизацию рекламной кампании. Обзаведитесь курьерами. Откройте небольшой офис с образцами товара. Здесь же можно обслуживать клиентов, которые предпочитают забирать товар самостоятельно. Внимательно следите за конкурентами. Попробуйте организовать краткосрочные акции со скидками или подарками.

Расширение интернет-торговой площадки

Ваш магазин работает уже несколько месяцев, вы получаете стабильный доход.

Можно попробовать превратить ваш магазин в рознично-мелкооптовый.

В этом случае Вашими покупателями будут не только конечные потребители товара, но еще и такие же, как и вы, предприниматели, которые будут торговать в обычных магазинах и на рынках в отдаленных регионах страны. Установите разумные скидки на партии товара в 5-10 и более единиц. Оцените через 2-3 месяца достигнутый результат. Как правило, он будет положительным.

Если у вас уже есть опыт, накоплены достаточные средства, то следующим этапом развития бизнеса является расширение ассортимента товаров и создание каталога. Старайтесь не уходить далеко от первоначальной бизнес-идеи, а развивайте ее, наращивайте объем продаж аналогичных товаров. Попробуйте завязать контакты с иностранными поставщиками для прямых поставок. Теперь вам уже не справиться одному. Необходим наемный персонал, а также на ваши плечи лягут дополнительные затраты. На этом уровне развития интернет-торговли обязательно наличие склада, офиса, транспортных средств. Обычно помещения под склад и офис берут в аренду. Вот минимальный перечень персонала среднего интернет-магазина, работающего с 10-15 группами товаров:

  • администратор (директор), эту функцию на первых порах лучше взять на себя;
  • программист или системный администратор;
  • водитель-экспедитор;
  • кладовщик, в его функцию входит прием и отгрузка товара;
  • офисные сотрудники (2-3 человека), которые принимают заказы, отвечают на звонки клиентов, ведут рекламную кампанию.

Модернизируйте ваш лэндинг монотоварного магазина в сайт-каталог. Создайте на вашем сайте площадку для продажи б/у товаров из вашей товарной группы. Такая площадка не принесет вам прямой прибыли (конкурентом тоже не станет), но может существенно увеличить посещаемость сайта. Оцените новые затраты с учетом уровня оплаты труда наемных работников в вашем регионе. Примерные ежемесячные затраты составят от 400000 руб. и более. Оборот магазина в месяц (в зависимости от наценки) должен быть более 1-1.5 млн.руб. Необходимо иметь товарный запас на складе в объеме одно-, двухнедельных продаж, что потребует оборотных средств порядка 300000-500000 руб. Не забывайте о рекламе. Создайте странички в Facebook, ВКонтакте и других социальных сетях. Поддерживайте их, наполняйте интересным содержанием и броскими фотографиями. Создавать интернет-магазин с широким ассортиментом можно постепенно, расширяя старую площадку.

Интернет-магазин работает даже когда вы спите, но заботы о его успешном функционировании не отпустят вас ни днем, ни ночью, ни в праздники и выходные дни. Успехов вам и высокой прибыли!

Вы решили открыть свой интернет-магазин? Отлично! Это интересный и динамично развивающийся бизнес, который подойдет как для новичков в предпринимательстве, так и для опытных бизнесменов.

image

Людей заказывающих товары и услуги в интернете становится все больше и объемы рынка постоянно увеличиваются. Так что онлайн торговля еще долго будет перспективным делом.

Итак, как открыть интернет-магазин с нуля и бесплатно? В первую очередь нужно определиться с концепцией будущего магазина, решить каким товаром вы будете торговать и продумать все организационные моменты.

Создание интернет-магазина часто начинают с разработки сайта. Но перед тем, как переходить к технической стороне, нужно понимать, каким будет ваш магазин и как он будет работать.

Торговля в интернете по своей сути ничем не отличается от любого другого бизнеса и требует юридического оформления для осуществления предпринимательской деятельности, ведения бухгалтерии и уплаты налогов. Рассмотрим подробнее все аспекты пошагово.

Как выбрать товар?

image

Прежде чем начать что-то делать, решите, чем вы будете торговать. От выбора товара, может зависеть успех или провал всего предприятия. Проанализируйте рынок, изучите будущих конкурентов.

Часто начинающие предприниматели стремятся избежать конкуренции и хотят предложить рынку какой-то новый неизвестный продукт. Конечно, тем самым вы сможете стать первым, кто предложит новый товар, но у вас возникнут и сложности. Во-первых еще не будет рынка сбыта этого продукта, так как люди ничего о нем не знают, во-вторых со временем у вас все равно появятся конкуренты.

Самый верный способ выбрать товар для магазина это предложить людям то, что им действительно нужно, но сложно достать в обычных магазинах.

Конечно, торговля в интернете накладывает некоторые ограничения на выбор товара. Все таки не все одинаково хорошо продается в онлайне.

По теме: Что продавать в интернет-магазине

Что касается ассортимента магазина, то тут нужно исходить из того, что чем он шире, тем лучше. Нельзя формировать ассортимент только из бестселлеров, которые и так есть практически во всех подобных магазинах. Нужно стремится предоставить покупателям возможность купить товар, которого нет у конкурентов. Широкий ассортимент обеспечивает большой выбор, стимулирует спрос и возникновение новых потребностей у покупателей. А это в свою очередь ведет к общему росту продаж.

При выборе поставщика руководствуйтесь не только уровнем цен, который он может предложить, но и его репутацией на рынке. Досконально изучите условия сотрудничества и оплаты за товар. Долгосрочные отношения с постоянными поставщиками сэкономят вам не только деньги, но и нервы.

По теме: Как найти поставщиков для интернет-магазина

Как сделать веб-сайт?

image

Сайт для интернет-магазина — это его витрина и основное средство взаимодействия с клиентом. От того на сколько продуманным и качественным будет сайт, зависит прибыль магазина.

Название и доменное имя

image

Название интернет-магазина и доменное имя неразрывно связаны. Домен следует подбирать максимально короткий и запоминающийся.

Желательно, чтобы адрес сайта отображал, чем торгует магазин. Регистрировать домен следует в той зоне, в которой находятся ваши основные покупатели.

Если вы собираетесь продавать свои товары в России, то выбирать следует доменную зону ru. Если вы планируете работать на рынке Украины – com.ua, а в Белоруссии – by.

Не стоит выбирать доменные зоны net, info, org, biz. Домены третьего уровня, указывающие на привязку к определенному городу (spb.ru, msk.ru, kiev.ua), лучше не использовать. Хотя они и дают определенные привилегии при ранжировании по этому городу, но они могут хуже показываться по региону и стране в целом. А так как большинство магазинов нацелены на более широкий круг потенциальных покупателей, то лучше все же выбирать зоны указывающие на страну.

Система управления контентом

image

Сайты интернет-магазинов делаются на движках – системах управления контентом или сокращенно CMS.

Существуют как бесплатные, так и платные движки. Также компании, разрабатывающие сайты, могут написать для вас уникальный движок, который бы подходил под ваши конкретные задачи. Но в этой статье мы рассматриваем, как открыть интернет-магазин бесплатно, поэтому подробнее остановимся на первом варианте.

На сегодняшний день существует довольно много бесплатных CMS для запуска магазина:

  • OpenCart,
  • PrestaShop,
  • osCommerce,
  • Magento,
  • Virtuemart (Joomla),
  • Magento,
  • UberCart (Drupal),
  • Shop-Script Free,
  • Taberna CMS,
  • Moguta.CMS.

Все эти системы распространяются по открытому лицензионному соглашению, что означает свободное использование в коммерческих целях.

Среди бесплатных движков лучшими для быстрого запуска и по простоте использования являются PrastaShop и OpenCart. Эти системы очень популярны так как они могут использоваться совершенно свободно и имеют множество дополнительных модулей, которые расширяют базовый функционал магазина.

Чтобы начать работу, вам потребуется лишь скачать с официального сайта любой из этих CMS архив с файлами и установить его на хостинг. Сделать вы это можете самостоятельно, воспользовавшись одой из множества инструкций по установке, которые есть в сети.

Некоторые хостинг-провайдеры предоставляют возможность автоматической установки движков из панели управления.

Дизайн и интерфейс

image

Дизайн интернет-магазина должен в первую очередь быть удобным для пользователя и интуитивно простым. Не один магазин лишился покупателя просто потому, что тот не смог найти кнопку для заказа или номер телефона.

Чтобы изменить дизайн, вам потребуется изменить шаблон на сайте. В большинстве движках это делается довольно быстро и легко из панели управления администратора.

Вы можете воспользоваться бесплатными готовыми шаблонами, чтобы сэкономить на первое время. Однако, будьте осторожны и не скачивайте шаблоны с неофициальных сайтов CMS. Множество сайтов в интернете предлагает скачать у них шаблоны с красивым дизайном, однако при этом в коде этих файлов практически всегда есть масса ошибок, а также ссылок на сторонние ресурсы. Если вы не обладаете техническими знаниями, то вы просто не сможете все это исправить самостоятельно.

На сайте обязательно должна быть страница с информацией о магазине: полное фирменное наименование продавца, адрес (место нахождения), условия приобретения това­ра и его доставки, а также порядок оплаты.

Номер телефона для заказа товара следует также указать в верхней части сайта в заметном месте на всех страницах. Многие люди предпочитают делать заказ по телефону, а не пользоваться корзиной. Кроме того телефон может понадобиться, чтобы уточнить у вас наличие товара или условия доставки.

image

Задача витрины магазина состоит в том, чтобы дать представление о его ассортименте и рассказать о характеристиках товара. Карточки товара должны быть максимально заполнены и подробно описывать потребительские качества продукта.

Старайтесь чтобы описания на вашем сайте были уникальными. Это даст возможность выделиться из множества других магазинов и кроме того поможет в продвижении сайта.

Фотографии должны быть высокого качества и желательно с разных ракурсов. Чем лучше вы сможете представить ваш товар, тем вероятнее, что покупатель его купит.

Также дайте возможность пользователям оставлять комментарии о товаре. Многие люди ищут в интернете отзывы о товаре, чтобы определиться с выбором.

Бесплатные конструкторы для создания интернет-магазинов

image

Также хотелось бы упомянуть возможность создать свой сайт с помощью всевозможных конструкторов:

  • Wix.com,
  • A5.ru,
  • Webnode,
  • Squarespace.com,
  • UPD: Umi.ru.

Все эти сервисы предоставляют возможность любому человека без каких-либо специальных знаний и навыков быстро запустить свой сайт. Вы можете выбрать один из множества предлагаемых шаблон, отредактировать его, внести нужную информацию и начать работать.

Однако, не смотря на всю очевидную привлекательность этого варианта, лучше не делать сайт с помощью таких конструкторов.

Главными недостатками этих сервисов являются:

  • очень ограниченный функционал,
  • адрес сайта будет привязан к домену такого конструктора (например user.wix.com/sitename),
  • полная зависимость от условий работы сервиса,
  • нет возможности смены хостинга,
  • наличие рекламы в панели управления,
  • плохие возможности для оптимизации.

Как организовать работу?

Когда выбор товара завершен, а поставщики найдены, нужно переходить непосредственно к организации работы вашего магазина.

Регистрация фирмы

Чтобы вести торговлю через интернет-магазин нужно либо зарегистрироваться как частный предприниматель, либо оформить юридическое лицо. Каждая из этих организационно-правовых форм имеет свои плюсы и минусы.

Зарегистрировать ИП проще, не нужно вносить уставной капитал и заботиться об учредительных документах, можно вести упрощенный бухгалтерский учет, но индивидуальный предприниматель отвечает всем своим имуществом. Учредители ООО отвечают только по обязательствам в рамках уставного капитала. Выбор между ИП и ООО остается за вами.

Налогообложение

Выбор системы налогообложения — один из наиболее важных аспектов при создании любого бизнеса. Планирование будущих доходов и расходов поможет определиться с подходящим и наиболее выгодным вариантом.

Как правило предприниматели, открывающие интернет-магазины, используют упрощенную схему налогообложения (УСН). Она требует значительно меньше отчетности и в целом проще других. УСН предполагает на выбор две ставки: 6%, если объектом налогообложения являются доходы и 15%, если объектом налогообложения являются доходы, уменьшенные на величину расходов. Также только для индивидуальных предпринимателей (ИП) предусматривается возможность оплаты налога по упрощенной системе налогообложения путем выкупа патента.

Штат

Штат магазина будет зависеть от его размера и оборота. Маленький интернет-магазин можно организовать и в одиночку, отдав вопросы доставки курьерской службе. Если же вы хотите стать видным игроком в своей нише, то вам не обойтись без персонала. Как правило интернет-магазину необходимы: администратор, бухгалтер, служба приема заказов, служба обработки заказов и служба доставки.

Оплата товара

До сих пор самым популярным способом оплаты является оплата наличными курьеру при доставке или наложенным платежом при пересылке через почту. Однако чем больше способов оплаты вы предоставите вашим покупателям, тем лучше. Обычно магазины предоставляют возможность оплатить заказ по безналичному расчету, электронными карточка visa и mastercard, с помощью webmoney, а также через терминалы моментальной оплаты.

Доставка товара

Доставка заказанных товаров для многих интернет магазинов является «ахиллесовой пятой». Задержки в доставке, текучка кадров и воровство — вот основные проблемы. К вопросу доставки заказов нужно подойти со всей серьезностью.

В первую очередь нужно решить, будет ли у вас собственный штат курьеров или вы будете пользоваться услугами курьерской службы. Во многих крупных городах уже есть фирмы оказывающие интернет-магазинам такие услуги. Отдавать доставку на аутотренинг удобно, но имеет ряд недостатков: вы не сможете напрямую контролировать курьеров и то, как они общаются с клиентами, срочно доставить заказ не всегда будет возможным.

Пожалуйста, оцените статью: Сохранить себе или поделиться с друзьями:

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий